**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Cámara EZVIZ CS-BC2**

**1. ¿Necesito un cable de red para usar esta cámara?**
No, la cámara CS-BC2 se conecta de forma inalámbrica a tu red WiFi doméstica. Solo necesitarás un cable de alimentación para darle energía.

**2. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular cuando no estoy en casa?**
Sí, siempre que la cámara esté conectada a tu WiFi y tengas acceso a internet en tu celular, podrás ver la transmisión en vivo desde cualquier lugar usando la app oficial EZVIZ.

**3. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar video?**
No es obligatorio. La cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) de forma local. EZVIZ también ofrece planes de almacenamiento en la nube (EZVIZ Cloud) opcionales.

**4. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) de hasta 5 metros, lo que le permite captar imágenes en blanco y negro en completa oscuridad.

**5. ¿Cómo sé si es compatible con mi teléfono?**
La app EZVIZ es compatible con la mayoría de dispositivos Android e iOS. Se recomienda verificar los requisitos mínimos del sistema en la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store).

**6. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al WiFi?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red (sensible a mayúsculas). Asegúrate de que la cámara esté cerca del router durante la configuración inicial. Si el problema persiste, reinicia la cámara y tu router.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
El tiempo de garantía puede variar según el distribuidor. Para reclamarla, debes contactar directamente al lugar donde compraste el producto (Diten.mx) conservando tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Puedo usarla en exteriores?**
No. El modelo CS-BC2 está diseñado específicamente para uso en interiores. Para exteriores, necesitarías un modelo con carcasa a prueba de agua (como los de la serie exterior de EZVIZ).

**Guía Rápida de Configuración - Cámara EZVIZ CS-BC2**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de corriente, el cable de alimentación y el manual.
2. **Energía:** Conecta la cámara a la corriente usando el adaptador. Espera a que escuches el mensaje de voz "Bienvenido a EZVIZ".
3. **Prepara tu teléfono:** Descarga e instala la aplicación **"EZVIZ"** desde Google Play Store o App Store. Crea una cuenta o inicia sesión.
4. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que se encuentra en la base o en el manual de la cámara.
5. **Conecta al WiFi:** Sigue las instrucciones en pantalla. La app te pedirá que ingreses el nombre (SSID) y la contraseña de tu red WiFi de 2.4 GHz.
6. **Configura el sonido:** Cuando la app lo indique, acerca tu teléfono a la cámara. Se emitirá un sonido para completar el emparejamiento.
7. **Nombra tu cámara:** Asigna un nombre reconocible (ej. "Sala", "Entrada") para identificarla fácilmente en la app.
8. **Posiciona:** Monta o coloca la cámara en el lugar deseado dentro de tu hogar, apuntando hacia el área que quieres vigilar.
9. **Personaliza (Opcional):** Dentro de la app, puedes ajustar opciones como detección de movimiento, alertas, horarios y calidad de video.
10. **Almacenamiento (Opcional):** Si deseas grabación local, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura de la cámara (apagándola primero) y activa la grabación en la app.

**Nota:** Para detalles técnicos completos, consulta el manual de usuario incluido o la página de soporte oficial de EZVIZ.