1. ¿Qué necesito para usar el enchufe inteligente?
Necesitas una conexión Wi-Fi 2.4 GHz, una toma de corriente estándar y un smartphone con la aplicación oficial del fabricante (por ejemplo, Smart Life o Tuya).

2. ¿Es compatible con Alexa y Google Assistant?
Sí, el modelo NE-260D es compatible con Amazon Alexa y Google Assistant para control por voz.

3. ¿Cómo conecto el enchufe a mi red Wi-Fi?
Conecta el enchufe a la corriente, abre la aplicación correspondiente, agrega un dispositivo y sigue las instrucciones para conectarlo a tu red de 2.4 GHz.

4. ¿Puedo usarlo al aire libre o en áreas húmedas?
No. Este enchufe es para uso exclusivamente en interiores y en áreas secas. No es resistente al agua.

5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico del fabricante o al punto de venta.

6. ¿Puedo programar horarios de encendido y apagado?
Sí, a través de la aplicación móvil puedes crear programaciones y temporizadores personalizados.

7. ¿El enchufe consume energía cuando está apagado?
Sí, consume una mínima cantidad de energía en modo de espera (standby) para mantener la conexión Wi-Fi.

8. ¿Qué hago si el enchufe no se conecta a mi Wi-Fi?
Verifica que tu red sea de 2.4 GHz, que la contraseña sea correcta y que el enchufe esté cerca del router durante la configuración. Reinicia el enchufe y el router si es necesario.

9. ¿Puedo controlar el enchufe desde fuera de mi casa?
Sí, siempre que el enchufe y tu smartphone tengan conexión a internet, podrás controlarlo de forma remota desde la app.

10. ¿Qué tipo de dispositivos puedo conectar?
Puedes conectar lámparas, ventiladores, cafeteras y otros electrodomésticos, siempre que no excedan la potencia máxima especificada en la ficha técnica del producto.

1. Conecta el enchufe inteligente a una toma de corriente estándar.
2. Descarga e instala la aplicación oficial (como Smart Life o Tuya) desde tu tienda de aplicaciones.
3. Crea una cuenta o inicia sesión en la aplicación.
4. En la app, pulsa el botón '+' o 'Agregar dispositivo'.
5. Selecciona la categoría 'Enchufes' o 'Sockets'.
6. Sigue las instrucciones en pantalla: el enchufe parpadeará indicando modo de emparejamiento.
7. Conecta tu teléfono a la red Wi-Fi del enchufe (aparecerá como 'SmartLife-XXXX' o similar).
8. Vuelve a la app, selecciona tu red Wi-Fi doméstica de 2.4 GHz e ingresa la contraseña.
9. Espera a que la aplicación confirme que la conexión fue exitosa.
10. Asigna un nombre al enchufe (ej. 'Lámpara Sala') para identificarlo fácilmente.
11. Ya puedes encender/apagar el dispositivo manualmente desde la app, crear programaciones o usar comandos de voz.
12. Para control por voz, vincula la app con tu asistente (Alexa o Google Home) usando la sección 'Skills' o 'Works with Google'.