**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Lector Nextep NE-503**

**1. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usar el lector?**
No, generalmente no. El lector funciona como un dispositivo de entrada HID (teclado) estándar. Se conecta por USB y es reconocido automáticamente por Windows, macOS y Linux. Solo debes colocar el cursor en el campo donde quieres leer el código y escanear.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con la mayoría de sistemas que soporten dispositivos USB HID: Windows (7, 8, 10, 11), macOS y diversas distribuciones de Linux.

**3. ¿El lector puede dañarse si se cae de la base o de la mano?**
Aunque es un dispositivo resistente para uso comercial, se recomienda manejarlo con cuidado. La base incluida ayuda a minimizar el riesgo de caídas accidentales en el mostrador.

**4. ¿Qué tipos de códigos puede leer?**
Lee códigos de barras lineales 1D (como Code 39, Code 128, EAN-13, UPC-A) y códigos 2D (como QR Code, Data Matrix, PDF417).

**5. ¿Cuál es la distancia y ángulo óptimo para el escaneo?**
Para un escaneo rápido y preciso, se recomienda colocar el lector a una distancia de 5 a 20 cm del código, de forma perpendicular. La distancia exacta puede variar según el tamaño y calidad del código.

**6. ¿Qué hago si el lector no emite el sonido de confirmación o no lee?**
Verifica que el cable USB esté bien conectado. Asegúrate de que el código esté limpio, intacto y bien impreso. Prueba acercando o alejando el lector. Si el problema persiste, intenta conectarlo a otro puerto USB.

**7. ¿Incluye garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto incluye garantía del fabricante. Para cualquier gestión, debes contactar al soporte técnico del proveedor (Diten) con tu comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o sitio web.

**8. ¿Puedo usarlo para escanear códigos desde una pantalla de computadora o celular?**
Sí, puede leer códigos 1D y 2D mostrados en pantallas de smartphones, monitores y tablets, siempre que la pantalla esté limpia y el brillo sea suficiente.

**9. ¿Requiere pilas o batería?**
No. Toda su alimentación la recibe a través del cable USB al conectarlo al ordenador o a un puerto con energía.

**Guía Rápida de Uso - Lector Nextep NE-503**

1. **Desempaqueta:** Retira el lector, la base y el cable USB del empaque.
2. **Conecta:** Enchufa el conector USB del lector a un puerto disponible de tu computadora.
3. **Espera:** El sistema operativo reconocerá el dispositivo automáticamente en unos segundos.
4. **Coloca:** Puedes usar el lector a mano o colocarlo en la base incluida para tenerlo siempre a la vista.
5. **Prepara:** Abre el programa donde quieras capturar datos (Excel, software de inventario, etc.) y haz clic en el campo de texto donde debe ir el código.
6. **Escanea:** Apunta el láser o la luz de escaneo hacia el código de barras o QR, manteniendo una distancia de 5-20 cm.
7. **Confirma:** Al leer correctamente, el lector emitirá un sonido de "beep" y los datos aparecerán en el campo activo, como si se hubieran tecleado.
8. **Continúa:** Mueve el cursor al siguiente campo y repite el proceso para escanear más códigos.

**Consejo:** Para códigos en pantallas, asegúrate de que no haya reflejos y que el código esté enfocado y completo en la pantalla.