**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa '19 pulgadas' y '42U'?**
* **19 pulgadas:** Es el ancho estándar de los equipos de red (servidores, switches, paneles) que son compatibles con este rack.
* **42U:** Es la altura. 'U' es una unidad de medida (1U = 4.445 cm). 42U indica la cantidad de espacios o unidades de rack disponibles para montar equipos.

**2. ¿Qué peso soporta y cómo se fija a la pared?**
Tiene una capacidad de carga máxima de **200 kg**. Debe instalarse directamente sobre los montantes de la pared (studs) utilizando tornillos y tacos de expansión apropiados para el tipo de pared (concreto, ladrillo, etc.). Es fundamental asegurar una fijación sólida en al menos 4 puntos.

**3. ¿Es solo para pared o también puede ir en el piso?**
Este modelo está diseñado específicamente como **rack de pared**. No es un rack de piso o cerrado. Está construido para montarse de forma fija en una pared sólida.

**4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un nivel, un taladro, una llave o destornillador (según los tornillos incluidos o recomendados), y los anclajes adecuados para tu tipo de pared. Se recomienda una persona adicional para ayudar a sostenerlo durante el montaje.

**5. ¿Viene con rieles o soportes para el equipo?**
Este es un rack de **2 postes** abierto. Por lo general, los equipos se montan directamente en los postes usando las orejas (brazos) que traen. Para equipos que no las tengan, necesitarás rieles o soportes deslizantes compatibles con racks de 2 postes, los cuales se adquieren por separado.

**6. ¿Es seguro para montar equipos pesados como servidores?**
Sí, siempre que se respete el límite de **200 kg** y la instalación en la pared sea la correcta. Para servidores muy pesados, se recomienda distribuirlos en la parte baja del rack y asegurarse de que el centro de gravedad esté lo más cerca posible de la pared.

**7. ¿Qué incluye el paquete de venta?**
El producto incluye la estructura del rack de 2 postes (marco, postes verticales, soportes de montaje). Los tornillos y anclajes para la pared pueden variar; se recomienda verificar el contenido en la ficha del producto o con el vendedor.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde aplica?**
El producto cuenta con garantía del fabricante/distribuidor válida en México. Para cualquier gestión, debes contactar al soporte técnico del proveedor con tu comprobante de compra. Consulta los términos específicos en la página del producto o en el manual incluido.

**9. ¿Puedo agregarle puertas o paneles laterales?**
No, este es un rack abierto de 2 postes. Su diseño no permite la instalación de puertas o paneles laterales. Si necesitas un rack cerrado, deberías considerar un modelo de 4 postes con gabinete.

**10. ¿Cómo limpio y doy mantenimiento al rack?**
Limpia el polvo periódicamente con un paño seco o ligeramente humedecido. Evita usar productos químicos abrasivos. Revisa periódicamente la firmeza de los anclajes a la pared y el apriete de los tornillos que sujetan los equipos.

**Guía de Uso Rápido: Instalación y Montaje**

**Antes de comenzar:**
1. **Verifica el contenido:** Asegúrate de tener todas las piezas del rack, tornillos y soportes.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona una pared sólida (concreto o montantes) que pueda soportar más de 200 kg. Deja espacio para la circulación de aire y el acceso frontal/trasero a los equipos.
3. **Prepara las herramientas:** Ten a la mano un nivel, taladro, broca adecuada para tus anclajes, llaves y, preferentemente, un asistente.

**Instalación en la Pared:**
4. **Marca y nivela:** Sostén el rack en la posición deseada con ayuda. Usa el nivel para asegurar que quede perfectamente recto y marca los puntos donde irán los soportes de montaje.
5. **Perfora y ancla:** Retira el rack. Perfora los agujeros marcados en la pared e instala los tacos de anclaje (si no son incluidos, usa unos de alta resistencia).
6. **Fija el rack:** Coloca el rack de nuevo, alinea los agujeros con los anclajes y atorníllalo firmemente a la pared. Aprieta todos los tornillos de montaje.
7. **Verifica la estabilidad:** Asegúrate de que el rack no se tambalee y esté completamente firme antes de cargarlo.

**Montaje del Equipo:**
8. **Planifica la distribución:** Coloca los equipos más pesados (como servidores o UPS) en la parte **baja** del rack para un mejor equilibrio.
9. **Instala los equipos:** Para cada dispositivo (switch, panel, servidor), atornilla sus orejas o rieles a los agujeros cuadrados de los postes verticales del rack. Asegúrate de que queden nivelados y seguros.
10. **Organiza los cables:** Usa bridas o organizadores de cables (no incluidos) para pasar y sujetar los cables de red y energía de forma ordenada, evitando que obstruyan el flujo de aire o el acceso.
11. **Etiqueta:** Etiqueta los cables y equipos para facilitar su identificación y mantenimiento futuro.
12. **Revisión final:** Una vez cargado, verifica nuevamente la estabilidad del rack en la pared y el apriete de todos los tornillos.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, medidas exactas o información sobre componentes no incluidos, consulta la ficha técnica completa del producto o contacta al soporte del fabricante.