**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Sistema Deco M4**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema Deco M4?**
Necesitas un módem funcional con acceso a Internet, al menos un Deco M4 (el paquete incluye 2 unidades), un dispositivo móvil (smartphone o tablet) con la aplicación TP-Link Deco instalada y acceso a una toma de corriente para cada unidad.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de Internet (ISP) en México?**
Sí, el Deco M4 funciona con cualquier proveedor de Internet (como Telmex, Totalplay, Izzi, Axtel, etc.) ya que se conecta al módem proporcionado por ellos. Es compatible con módems de fibra óptica, cable o DSL.

**3. ¿Cómo se conectan las unidades Deco entre sí?**
Las unidades se conectan de forma inalámbrica entre sí para crear la malla (mesh). Se recomienda colocar la primera unidad cerca del módem y las siguientes en áreas donde la señal sea más débil, manteniéndolas dentro de un rango razonable para una mejor conexión.

**4. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí, el sistema es escalable. Puedes agregar más unidades Deco M4 (u otros modelos compatibles de la serie Deco) a tu red existente a través de la aplicación para cubrir áreas más grandes.

**5. ¿Cómo funciona el control parental?**
A través de la aplicación Deco, puedes crear perfiles para los miembros de la familia, pausar el acceso a Internet para dispositivos específicos, establecer horarios de conexión y filtrar contenido web inapropiado.

**6. ¿Qué hago si la luz de un Deco se pone roja o naranja?**
Una luz roja suele indicar que la unidad no tiene conexión a Internet. Naranja puede significar una conexión débil entre Decos. Verifica que esté enchufado correctamente, reinicia la unidad y asegúrate de que esté dentro del rango de otra unidad Deco. Para más detalles, consulta la guía del usuario.

**7. ¿El equipo tiene garantía en México?**
TP-Link ofrece garantía limitada para sus productos en México. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para procedimientos de garantía, contacta directamente al soporte de TP-Link México o al punto de venta donde lo adquiriste.

**8. ¿Puedo usar los puertos Ethernet de los Decos?**
Sí, cada unidad Deco M4 tiene 2 puertos Ethernet (RJ-45). En la unidad principal, uno se usa para conectar el módem (puerto WAN/Internet) y el otro para un dispositivo cableado. Las unidades satélite pueden conectar dispositivos como consolas, PCs o Smart TVs por cable para mayor estabilidad.

**9. ¿Cómo actualizo el firmware del sistema?**
Las actualizaciones de firmware suelen ser automáticas y se gestionan desde la aplicación Deco para mantener la seguridad y el rendimiento. También puedes verificar manualmente en la sección "Avanzado" de la app.

**10. ¿Puedo crear redes de invitados separadas?**
Sí, la aplicación Deco te permite crear una red para invitados con un nombre y contraseña distintos, manteniendo tu red principal privada y segura.

**Guía Rápida de Configuración - Sistema Deco M4**

1. **Descarga la App:** En tu smartphone o tablet, busca e instala la aplicación "TP-Link Deco" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Prepara el Módem:** Apaga (desconecta) tu módem actual de Internet.
3. **Conecta el Deco Principal:** Toma una unidad Deco M4. Conecta un cable Ethernet (incluido) desde el puerto **WAN/Internet** del Deco (generalmente etiquetado) al puerto **LAN** de tu módem. Luego, enchufa el Deco a la corriente.
4. **Enciende los Equipos:** Primero, enciende el módem y espera a que se inicialice (luces estables). Luego, enciende el Deco principal. Su luz parpadeará en azul.
5. **Abre la App y Crea Cuenta:** Abre la aplicación Deco. Toca "Configurar un nuevo dispositivo" y crea una cuenta gratuita de TP-Link o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Sigue los Pasos en App:** La app detectará el Deco. Sigue las instrucciones en pantalla: escanea el código QR en la base del Deco, asigna un nombre a tu red WiFi y crea una contraseña segura.
7. **Agrega los Decos Restantes:** Una vez configurada la red principal, la app te preguntará si quieres agregar más Decos. Enchufa la(s) otra(s) unidad(es) en otras habitaciones (a una distancia razonable) y sigue las instrucciones para agregarlas a la malla.
8. **Conecta tus Dispositivos:** Busca tu nueva red WiFi (SSID) en los dispositivos (laptop, celular, etc.) e ingresa la contraseña que creaste. Todos los Decos usan el mismo nombre y clave.
9. **Optimiza la Ubicación:** Para el mejor rendimiento, coloca los Decos satélite en lugares abiertos, evitando esquinas metálicas, electrodomésticos grandes o detrás del TV.
10. **Personaliza (Opcional):** Usa la aplicación para gestionar el control parental, la red de invitados, priorizar dispositivos o ver el estado de la red.

**Nota:** Para información más detallada, especificaciones técnicas o solución de problemas, consulta la guía del usuario completa en la caja o el sitio de soporte oficial de TP-Link.