**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas el paquete de 3 dispositivos Halo H50G, un módem activo con salida Ethernet, la aplicación Mercusys (disponible en App Store y Google Play) y acceso a una toma de corriente para cada unidad.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet?**
Sí, el sistema es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (ISP) como Telmex, Totalplay, Izzi, etc., ya que se conecta al módem proporcionado por ellos.

**3. ¿Cómo se configuran las unidades adicionales (nodos)?**
Una vez configurado el router principal a través de la app, solo debes enchufar las otras unidades en otras habitaciones. La app te guiará para agregarlas a la red mesh de forma automática.

**4. ¿Puedo usar solo uno o dos de los dispositivos?**
Sí, puedes comenzar con uno como router principal y agregar los otros más tarde si necesitas más cobertura. El sistema es modular.

**5. ¿Cómo maneja el sistema la conexión de múltiples dispositivos?**
Gracias a la tecnología mesh y las bandas duales (2.4GHz y 5GHz), el sistema distribuye inteligentemente el ancho de banda entre todos los dispositivos conectados para un mejor rendimiento.

**6. ¿Qué hago si una unidad se desconecta o tiene luz roja?**
Primero, verifica que esté bien enchufada. Si el problema persiste, reinicia la unidad desconectándola por 10 segundos. Si sigue la luz roja, usa la app Mercusys para volver a agregar el nodo a la red.

**7. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi red Wi-Fi?**
Puedes hacerlo fácilmente desde la aplicación Mercusys, en la sección de configuración de la red Wi-Fi. Los cambios se aplican a toda la red mesh al instante.

**8. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, Mercusys ofrece garantía limitada. Para más detalles sobre el tiempo de cobertura y el proceso, se recomienda revisar la documentación incluida en la caja o contactar al soporte oficial de Mercusys.

**9. ¿Funciona con dispositivos que solo usan 2.4GHz (como algunos IoT)?**
Sí, el sistema emite una red unificada que es compatible con dispositivos de ambas bandas (2.4GHz y 5GHz). Los dispositivos más antiguos se conectarán automáticamente a la banda que soporten.

**10. ¿Puedo conectar dispositivos por cable?**
Sí, cada una de las 3 unidades tiene 3 puertos Gigabit Ethernet. Puedes conectar por cable tu computadora, consola o Smart TV al nodo más cercano.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Descarga la App:** Busca "Mercusys" en la App Store (iOS) o Google Play (Android) e instálala.
2. **Conecta el Principal:** Enchufa tu módem de internet a la corriente. Con un cable Ethernet, conecta el puerto WAN (azul) del Halo H50G principal al puerto LAN de tu módem. Luego, enchufa el Halo a la corriente.
3. **Prepara el Teléfono:** Asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono esté activado y conéctate a la red Wi-Fi temporal del dispositivo (aparecerá como "Mercusys_Halo_XXX").
4. **Abre la App:** Inicia la aplicación Mercusys. Debería detectar automáticamente el nuevo dispositivo. Toca "Configurar".
5. **Sigue los Pasos:** La app te guiará para crear un nombre (SSID) y una contraseña segura para tu red Wi-Fi única. Aplica la configuración.
6. **Coloca los Nodos:** Apaga el Halo principal. Lleva las otras dos unidades a las habitaciones donde necesites mejor señal (ej. segundo piso, sala). Enchúfalas a la corriente.
7. **Agrega los Nodos:** En la app Mercusys, ve a la sección "Dispositivos" o "Mesh" y selecciona "Agregar Nodo". La app buscará los nuevos dispositivos y los agregará a tu red.
8. **Posición Óptima:** Para el mejor rendimiento mesh, coloca los nodos a una distancia donde aún puedan recibir buena señal del nodo principal (generalmente no más de 2 habitaciones o un piso de distancia).
9. **Conecta tus Dispositivos:** Busca en tus teléfonos, laptops, etc., el nombre de tu nueva red Wi-Fi e ingresa la contraseña que creaste. ¡Listo!
10. **Mantenimiento:** Usa la app para monitorear los dispositivos conectados, hacer pruebas de velocidad o reiniciar la red si es necesario.