1. ¿Qué necesito para instalar el sistema Deco M4?
Solo necesitas una conexión a Internet activa (un módem) y un smartphone o tablet con la aplicación Deco de TP-Link instalada.

2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de Internet (ISP)?
Sí, el sistema Deco M4 funciona con cualquier proveedor de Internet (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.) ya que se conecta al módem que ellos proporcionan.

3. ¿Cómo se conectan las unidades entre sí?
Las unidades se conectan de forma inalámbrica entre sí (WiFi Mesh) para crear una sola red. No es necesario conectar cables entre ellas, solo el Deco principal al módem.

4. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?
Sí, el sistema es escalable. Puedes agregar más unidades Deco M4 (u otros modelos compatibles de la serie Deco) a tu red existente desde la aplicación.

5. ¿Cómo funciona el control parental?
Desde la aplicación Deco, puedes pausar el Internet de dispositivos específicos, crear horarios de uso y filtrar contenido inapropiado para ciertos perfiles.

6. ¿Qué hago si una unidad Deco no se enciende o no se conecta?
Verifica que esté bien conectada a la corriente. Si el problema persiste, intenta reiniciarla (desconéctala y vuélvela a conectar). También puedes usar la función "Reiniciar" desde la aplicación.

7. ¿El sistema incluye garantía en México?
TP-Link ofrece garantía limitada para sus productos. Se recomienda conservar el ticket de compra y consultar los términos específicos en el sitio web de soporte de TP-Link México.

8. ¿Puedo usar los puertos Gigabit para conectar dispositivos por cable?
Sí, cada unidad Deco M4 tiene 2 puertos Gigabit. Puedes conectar dispositivos como computadoras, consolas o televisores inteligentes por cable para una conexión más estable y rápida.

9. ¿Cómo actualizo el firmware del sistema?
Las actualizaciones de firmware suelen ser automáticas y se gestionan desde la aplicación Deco para mantener la seguridad y el rendimiento. También puedes verificarlas manualmente en la app.

1. Descarga la aplicación "Deco" de TP-Link desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone.
2. Conecta tu módem de Internet a la corriente y enciéndelo.
3. Toma una de las unidades Deco y conéctala a la corriente cerca del módem. Usa el cable Ethernet incluido para conectar el puerto WAN del Deco (generalmente marcado o de otro color) al puerto LAN de tu módem.
4. Abre la aplicación Deco, crea una cuenta o inicia sesión, y toca "Agregar un nuevo dispositivo".
5. Sigue las instrucciones en pantalla: la app escaneará un código QR en la base del Deco y configurará la red principal (nombre de WiFi y contraseña).
6. Una vez configurado el primer Deco (la unidad principal), lleva la segunda unidad a otra habitación y conéctala a un enchufe.
7. En la aplicación, toca el ícono "+" y selecciona "Agregar un dispositivo Deco". La aplicación la detectará y la agregará a tu red mesh automáticamente.
8. La luz LED de cada Deco se volverá azul sólido cuando estén correctamente conectadas y configuradas.
9. Para mejores resultados, coloca las unidades en ubicaciones abiertas, a la vista y evitando esquinas metálicas o electrodomésticos grandes.
10. Desde la aplicación, puedes gestionar tu red, crear perfiles de control parental, ver dispositivos conectados y realizar pruebas de velocidad.