**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué cámaras domo es compatible este soporte?**
Es un soporte universal compatible con la mayoría de cámaras domo del mercado. Se recomienda verificar que el patrón de tornillos de tu cámara coincida con la base del soporte.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente solo necesitarás un taladro, broca adecuada para la superficie (concreto, ladrillo, etc.), un nivel de burbuja, un destornillador y los tornillos/taquetes incluidos en el paquete.

**3. ¿El soporte incluye todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos y taquetes necesarios para la instalación en la mayoría de superficies. Sin embargo, para materiales especiales (como block hueco o lámina), podrías necesitar anclajes adicionales.

**4. ¿Cómo puedo ajustar el ángulo de la cámara una vez instalada?**
El soporte permite ajuste de inclinación. Solo debes aflojar ligeramente la articulación principal, posicionar la cámara en el ángulo deseado y volver a apretar firmemente.

**5. ¿Es resistente a la intemperie?**
Sí, el soporte está fabricado con materiales resistentes a la lluvia, sol y polvo, ideal para uso en exteriores.

**6. ¿Qué hago si el soporte se afloja con el tiempo?**
Revisa y aprieta periódicamente los tornillos de fijación a la pared y los de la articulación. El mantenimiento preventivo es clave.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, contacta al soporte técnico de Diten México con tu número de pedido o factura.

**8. ¿Puedo pintar el soporte para que combine con mi fachada?**
Sí, puedes pintarlo con pintura en aerosol para exteriores. Asegúrate de desmontar la cámara y cubrir las áreas roscadas antes de pintar.

**9. ¿Soporta el peso de cámaras grandes o con calentador?**
Está diseñado para cámaras domo estándar. Para cámaras particularmente pesadas o con accesorios integrados grandes, te recomendamos consultar las especificaciones de peso máximo en la ficha técnica del producto o con nuestro soporte.

**Guía de Instalación Rápida**

1. **Preparación:** Reúne las herramientas (taladro, broca, nivel, destornillador) y el kit del soporte.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena vista, cerca de una toma de corriente y con una superficie sólida (muro, poste).
3. **Marca los puntos:** Coloca la base del soporte contra la superficie y marca con un lápiz los puntos donde irán los tornillos.
4. **Perfora:** Usando la broca correcta para tu pared, haz los orificios en las marcas. Limpia el polvo.
5. **Fija la base:** Introduce los taquetes en los agujeros. Alinea la base del soporte y atorníllala firmemente a la superficie.
6. **Nivela:** Usa el nivel de burbuja sobre la base para asegurar que quede recta. Ajusta si es necesario.
7. **Monta la cámara:** Atornilla tu cámara domo a la plataforma del soporte usando los tornillos adecuados (pueden ser los de la cámara o los incluidos).
8. **Ajusta el ángulo:** Afloja la articulación del brazo, apunta la cámara en la dirección exacta deseada y aprieta bien para fijar la posición.
9. **Organiza el cable:** Pasa el cable de alimentación y red de la cámara por el brazo del soporte para un acabado ordenado y protegerlo.
10. **Verificación final:** Asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que la cámara no se mueva. Realiza una prueba de video.

**Nota:** Para detalles específicos de compatibilidad o instalación, siempre consulta el manual de tu cámara y la ficha técnica completa del soporte.