**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué monitores son compatibles con este soporte?**
Es compatible con monitores de 17 a 34 pulgadas que cumplan con el estándar VESA 75x75 mm o 100x100 mm y que no excedan los 8 kg de peso.

**2. ¿Cómo sé si mi monitor tiene montura VESA?**
Revisa la parte trasera de tu monitor. Si tiene cuatro orificios en un patrón cuadrado (ya sea 75x75 mm o 100x100 mm), es compatible. También puedes consultar el manual de tu monitor.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente, solo necesitarás un destornillador (Phillips o plano, según los tornillos incluidos). El soporte incluye los tornillos y adaptadores necesarios para la mayoría de los casos.

**4. ¿El brazo es ajustable?**
Sí, está diseñado para ajustar la altura, inclinación (hacia adelante/atrás) y rotación (horizontal) del monitor para lograr la mejor posición ergonómica.

**5. ¿Los puertos USB 3.0 del brazo necesitan una conexión especial?**
Sí. Para que funcionen los puertos USB, debes conectar el cable USB tipo B (incluido) desde el brazo a un puerto USB 3.0 disponible en tu computadora.

**6. ¿Qué pasa si mi escritorio es muy grueso o tiene un borde?**
El sistema de sujeción (abrazadera o perforación) tiene un rango de grosor máximo. Para medidas exactas y opciones de instalación en escritorios con bordes, te recomendamos revisar el manual de instalación completo.

**7. ¿El soporte es seguro y estable?**
Sí, siempre que se instale correctamente en una superficie sólida (escritorio o pared) y se respete el límite de peso de 8 kg. Asegúrate de apretar bien todas las uniones.

**8. ¿Cómo puedo limpiar o dar mantenimiento al brazo?**
Usa un paño suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar la superficie.

**9. ¿Qué garantía tiene el producto?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para consultar los términos específicos y el proceso, te sugerimos contactar directamente al soporte técnico del fabricante o revisar la documentación incluida en la caja.

**10. ¿Puedo usar el soporte para una pantalla que no sea un monitor de computadora?**
Está diseñado específicamente para monitores VESA. No se recomienda su uso para televisores, pantallas táctiles u otros dispositivos a menos que cumplan exactamente con los requisitos de tamaño, peso y patrón VESA.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Preparación:**
1. **Desempaca:** Revisa que tengas todas las piezas: brazo, base de sujeción, tornillería, cable USB y manual.
2. **Prepara el monitor:** Apaga y desenchufa tu monitor. Retíralo de su base original.
3. **Identifica VESA:** Localiza los cuatro orificios VESA (75x75 o 100x100 mm) en la parte trasera del monitor.

**Instalación en el Monitor:**
4. **Monta la placa:** Usa los tornillos y espaciadores adecuados (proporcionados) para fijar la placa de montaje del brazo a los orificios VESA de tu monitor. No aprietes en exceso.
5. **Prepara el escritorio:** Decide si usarás la abrazadera (recomendado) o la opción de perforación. Si usas la abrazadera, colócala en el borde del escritorio.

**Montaje del Brazo:**
6. **Fija la base:** Asegura firmemente la base de sujeción al escritorio usando la palanca o tornillos de la abrazadera. Verifica que esté completamente firme y estable.
7. **Conecta el brazo:** Engancha el brazo (con el monitor ya acoplado) a la base de sujeción. Suele tener un mecanismo de "clic" o un tornillo de seguridad. Asegúralo bien.

**Ajustes Finales:**
8. **Ajusta la tensión (si aplica):** Algunos brazos tienen un tornillo para regular la resistencia al movimiento. Ajústalo hasta que el monitor se mueva suavemente pero se mantenga en su posición.
9. **Conecta USB:** Conecta el cable USB tipo B del brazo a un puerto USB 3.0 de tu computadora para habilitar los puertos del soporte.
10. **Posiciona tu monitor:** Mueve suavemente el brazo para colocar el monitor a la altura, distancia y ángulo que te resulte más cómodo y ergonómico.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones detalladas, medidas exactas y diagramas, consulta siempre el **manual de instalación oficial** incluido con tu producto.