**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de pantalla es compatible este soporte?**
Es compatible con pantallas planas (TVs o monitores) de 32 a 75 pulgadas. Verifica que el peso de tu pantalla no supere los 50 kg.

**2. ¿Qué tipo de techo necesito para instalarlo?**
Debe instalarse en un techo firme y resistente, preferentemente de concreto o con vigas de madera/metal sólidas. No es apto para techos falsos o de plafón.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, nivel, llaves o destornilladores según los tornillos suministrados, y un ayudante para sujetar la pantalla. Se recomienda revisar la ficha técnica para la lista completa de herramientas requeridas.

**4. ¿Permite ajustar el ángulo de la pantalla?**
Sí, el soporte permite una rotación de 360° horizontalmente. Para ajustes de inclinación (tilt), consulta el manual del producto, ya que esta información no está detallada en el contexto proporcionado.

**5. ¿Cómo se gestionan los cables?**
El soporte incluye un sistema de gestión de cables para organizar y ocultar los cables de alimentación y señal, manteniendo una instalación ordenada.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla o hacer válida una reclamación, debes conservar tu ticket de compra y contactar directamente al soporte técnico de StarTech.com o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Puedo instalarlo yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación puede realizarla una persona con conocimientos básicos de bricolaje y las herramientas adecuadas. Sin embargo, debido al peso y la altura, se recomienda encarecidamente contar con ayuda y, en caso de duda, contratar a un instalador profesional para garantizar la seguridad.

**8. ¿El soporte viene con todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos y anclajes necesarios para la mayoría de las superficies. Para techos especiales (muy delgados o de materiales poco comunes), podrían requerirse anclajes adicionales no incluidos.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. Antes de comenzar, lee el manual de instalación completo incluido con el producto. Asegúrate de que el techo soporte el peso combinado de la pantalla y el soporte.

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas todos los componentes y tornillos. Ten a mano las herramientas necesarias (taladro, nivel, llaves).
2. **Ubicación:** Elige la ubicación en el techo, evitando ventiladores o lámparas. Asegúrate de que haya acceso a tomas eléctricas.
3. **Montaje en la Pantalla:** Con ayuda, retira la pantalla de su base original. Atornilla las placas de montaje (brazos en V) a la parte trasera de la pantalla usando los tornillos adecuados para su modelo (consulta el manual de tu TV).
4. **Montaje en el Techo:** Usando la placa de montaje principal como plantilla, marca los puntos de perforación en el techo con un lápiz. Asegúrate de que estén nivelados.
5. **Perforar y Anclar:** Perfora el techo en los puntos marcados con el tamaño de broca especificado en el manual. Inserta los tacos o anclajes de expansión suministrados.
6. **Fijar al Techo:** Coloca la placa principal del soporte sobre los agujeros y atorníllala firmemente al techo usando las tuercas y tornillos proporcionados. Aprieta bien.
7. **Colgar la Pantalla:** Con la ayuda de al menos otra persona, levanta la pantalla con los brazos en V ya instalados y engánchala de forma segura en la placa principal montada en el techo. Deberá escucharse un clic o sentirse seguro.
8. **Ajuste y Nivelación:** Una vez colgada, realiza los ajustes finales de nivelación, rotación (360°) y, si aplica, inclinación, según tus necesidades.
9. **Gestión de Cables:** Pasa los cables de alimentación y video a través del sistema de gestión incluido en el soporte para mantenerlos ordenados y fuera de la vista.
10. **Verificación Final:** Tira suavemente del soporte hacia abajo para asegurar que esté bien anclado. Comprueba que todos los tornillos estén apretados y que la pantalla no se tambalee.

**NOTA:** Para instrucciones detalladas, medidas exactas y especificaciones de seguridad, consulta siempre el manual de usuario oficial del modelo FLATPNLCEIL.