**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de techo necesito para instalarlo?**
Se recomienda instalarlo en un techo firme y resistente (concreto, madera estructural o vigas metálicas). Para techos falsos o de plafón, es necesario un refuerzo o una estructura de soporte adicional. Consulte con un profesional si tiene dudas sobre la integridad de su techo.

**2. ¿Es compatible con todas las pantallas de 32 a 75 pulgadas?**
Es compatible con la mayoría de las pantallas (monitores, televisores) dentro de ese rango de tamaño que cumplan con el estándar VESA. Verifique la medida VESA de su pantalla (distancia entre los orificios traseros, ej. 200x200 mm, 400x400 mm) y el peso máximo de 50 kg.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitará un taladro, brocas apropiadas para su techo, nivel, llaves o destornilladores (probablemente incluidos), y un ayudante para sujetar la pantalla durante el montaje.

**4. ¿Puedo ajustar la inclinación o el ángulo de la pantalla?**
Sí, el soporte permite ajuste de inclinación (tilt) para un mejor ángulo de visión. Además, ofrece rotación de 360° para orientar la pantalla en la dirección deseada.

**5. ¿Cómo se gestionan los cables?**
El soporte incluye un sistema de gestión de cables integrado, usualmente correderas o abrazaderas, para ocultar y organizar los cables de alimentación, video y datos, manteniendo una instalación limpia.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Conserve su comprobante de compra. Para activarla o hacer una reclamación, contacte directamente al soporte técnico de StarTech.com o al proveedor donde realizó la compra.

**7. ¿Puedo instalarlo yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación puede ser realizada por un usuario con conocimientos básicos de bricolaje y las herramientas correctas. Sin embargo, debido al peso y la altura, se recomienda encarecidamente contar con ayuda y, en caso de duda, contratar a un instalador profesional para garantizar la seguridad.

**8. ¿El soporte viene con todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos y anclajes más comunes para fijar el soporte al techo y la pantalla al soporte. Para situaciones especiales (techos muy duros o delgados), es posible que necesite anclajes adicionales.

**9. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Se recomienda revisar periódicamente (cada 6-12 meses) que todos los tornillos y conexiones estén apretados y que la estructura no presente signos de desgaste o corrosión, especialmente en ambientes húmedos.

**10. ¿Qué hago si el soporte o la pantalla se balancean después de instalados?**
Detenga el uso inmediatamente. Verifique que todos los tornillos y anclajes al techo y a la pantalla estén correctamente y firmemente apretados. Asegúrese de que el techo soporte el peso total (pantalla + soporte). Si persiste, contacte a un profesional.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Asegúrese de que el techo pueda soportar el peso total. Use protección personal y trabaje con un ayudante.

1. **Verifique compatibilidad:** Confirme que su pantalla esté dentro del rango de 32"-75", pese menos de 50 kg y que su patrón VESA sea compatible con las placas del soporte.
2. **Prepare el área:** Despeje el área de trabajo y tenga a mano todas las herramientas (taladro, nivel, llaves).
3. **Monte la placa a la pantalla:** Retire la base de la pantalla. Fije las placas de montaje VESA a la parte trasera de la pantalla usando los tornillos incluidos. No los apriete completamente todavía.
4. **Marque y perfore el techo:** Con ayuda, sostenga la placa de montaje principal del soporte contra el techo en la posición deseada. Use un nivel para asegurar que quede recta. Marque los puntos para los anclajes. Perfore los agujeros en el techo según el material y el tipo de anclaje requerido.
5. **Fije la placa al techo:** Coloque la placa de montaje principal sobre los agujeros e inserte los anclajes (tacos, tornillos para madera, etc.). Apriételos firmemente con la herramienta adecuada.
6. **Conecte los brazos:** Enganche los brazos extensibles del soporte (con la pantalla ya unida a ellos) en la placa principal montada en el techo. Asegúrese de que los mecanismos de seguridad (seguros o pasadores) queden correctamente colocados.
7. **Ajuste y nivela:** Con la ayuda de su asistente, ajuste la altura, la inclinación (tilt) y la rotación de la pantalla a la posición deseada. Apriete todos los tornillos de ajuste para fijar la posición.
8. **Gestione los cables:** Pase los cables de la pantalla (alimentación, HDMI, etc.) a través del sistema de gestión de cables integrado en los brazos del soporte para mantener el orden.
9. **Prueba final:** Realice una verificación de seguridad: empuje suavemente la pantalla para asegurar que no haya movimiento excesivo o balanceo. Confirme que todos los tornillos estén apretados.
10. **Disfrute:** Conecte sus dispositivos y comience a usar su pantalla en la nueva posición.

**Nota:** Para instrucciones detalladas, medidas exactas y diagramas, consulte siempre el manual de usuario incluido en el empaque o descárguelo desde el sitio de soporte de StarTech.com.