**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora (Windows, macOS, Chrome OS) para conectar el receptor inalámbrico incluido. No requiere controladores especiales.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con la mayoría de los sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. Funciona con tecnología plug-and-play (conectar y usar).

**3. ¿Cómo emparejo el teclado y el mouse?**
El receptor USB ya viene pre-emparejado de fábrica. Solo debes insertarlo en un puerto USB y encender los dispositivos. Si pierden la conexión, consulta la guía de uso para el procedimiento de re-emparejado.

**4. ¿Qué tipo de pilas usa y cuánto duran?**
El kit funciona con pilas AA (comúnmente 2 para el teclado y 1 o 2 para el mouse, dependiendo del modelo). La duración varía según el uso, pero suelen durar varios meses. Se recomienda revisar la ficha técnica del producto para detalles específicos.

**5. ¿El teclado tiene teclado numérico?**
Por el nombre del modelo y ser un kit para oficina, es muy probable que sí incluya teclado numérico (keypad). Para confirmar el diseño exacto, te sugerimos revisar las imágenes en la ficha del producto.

**6. ¿Cuál es el alcance inalámbrico?**
La tecnología inalámbrica USB típica tiene un alcance efectivo de hasta 10 metros en espacio libre, sin obstáculos grandes entre el receptor y los dispositivos.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte del vendedor o fabricante.

**8. El mouse o teclado no responden, ¿qué hago?**
1. Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrate de que el receptor USB esté firmemente conectado.
3. Apaga y vuelve a encender el interruptor de cada dispositivo.
4. Reinicia tu computadora.
5. Si el problema persiste, intenta re-emparejar los dispositivos (ver guía de uso).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira todos los elementos del empaque: teclado, mouse, receptor USB y pilas (si están incluidas).
2. **Inserta las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse. Inserta las pilas AA respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor:** Inserta el pequeño receptor USB (dongle) en un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Enciende los dispositivos:** Busca el interruptor de encendido/apagado en cada dispositivo (generalmente en la parte inferior o lateral) y colócalo en la posición "ON" o "Encendido".
5. **Espera la conexión:** La conexión suele ser automática (plug-and-play). Un LED en los dispositivos puede parpadear y luego quedarse fijo cuando estén conectados.
6. **¡Listo!:** Ya puedes empezar a usar tu teclado y mouse. Colócalos en una superficie plana para un mejor rendimiento.
7. **Re-emparejado (si es necesario):** Si la conexión se pierde, con el receptor conectado, apaga los dispositivos. Luego, enciéndelos de nuevo cerca del receptor. Si no se conectan, consulta el manual específico del modelo para un procedimiento de resincronización.
8. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa un paño suave ligeramente humedecido. No uses productos abrasivos o que viertan líquido directamente sobre los dispositivos.
9. **Ahorro de energía:** Apaga los dispositivos cuando no los uses por largos periodos para prolongar la vida de las pilas.