**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Requiere una ranura PCI-Express (x1, x4, x8 o x16) disponible en la tarjeta madre. Es compatible con sistemas operativos Windows (7, 8, 10, 11) y Linux (con kernel 3.x o superior).

**2. ¿Necesito instalar controladores?**
En la mayoría de los casos, Windows 10/11 y Linux modernos instalan los controladores automáticamente. Para Windows 7 u 8, es posible que necesites descargar e instalar los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos que requieren mucha energía, como discos duros externos?**
Sí, cada puerto USB 3.0 puede entregar hasta 900mA (4.5W), suficiente para la mayoría de los dispositivos. Para unidades de disco externas de alto consumo, se recomienda usar el conector de alimentación SATA de 15 pines incluido, si tu fuente de poder lo tiene disponible.

**4. ¿Por qué mis dispositivos no alcanzan la velocidad máxima de 5 Gbps?**
La velocidad real depende del dispositivo conectado, de los controladores del sistema y de la carga general del bus PCIe. Asegúrate de usar cables USB 3.0 certificados y de tener los controladores actualizados.

**5. La tarjeta no es detectada por mi sistema. ¿Qué hago?**
1) Verifica que esté bien insertada en la ranura PCIe. 2) Asegúrate de que la fuente de poder esté conectada si usas el conector SATA de alimentación. 3) Revisa en el Administrador de dispositivos si hay algún dispositivo desconocido o con error. 4) Prueba en otra ranura PCIe si es posible.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Este producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al fabricante X-Media.

**7. ¿Funciona con dispositivos USB 2.0 o USB-C?**
Sí, es totalmente compatible con versiones anteriores, por lo que puedes conectar dispositivos USB 2.0 y 1.1. Para dispositivos USB-C, necesitarás un cable o adaptador de USB-A (el conector estándar de la tarjeta) a USB-C.

**8. ¿Se puede usar en una laptop?**
No, esta tarjeta está diseñada exclusivamente para computadoras de escritorio, ya que requiere una ranura PCI-Express interna de la tarjeta madre.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Apaga tu computadora** por completo y desconéctala de la corriente eléctrica.
2. **Abre la torre o gabinete** de tu computadora de escritorio.
3. **Localiza una ranura PCI-Express libre** (x1, x4, x8 o x16) en tu tarjeta madre.
4. **Retira la tapa metálica** correspondiente a esa ranura en la parte trasera del gabinete.
5. **Inserta con cuidado** la tarjeta convertidora X-Media en la ranura PCIe, presionando uniformemente hasta que encaje completamente.
6. **Asegura la tarjeta** atornillándola al gabinete usando el tornillo de la tapa que retiraste.
7. **(Opcional, recomendado para alto consumo)** Si tu fuente de poder tiene un conector SATA libre, conéctalo al puerto de alimentación de 15 pines de la tarjeta.
8. **Cierra el gabinete** y conecta tu computadora a la corriente.
9. **Enciende la computadora.** El sistema operativo debería detectar automáticamente el nuevo hardware e instalar los controladores necesarios.
10. **Verifica la instalación:** En Windows, abre el "Administrador de dispositivos" y busca "Controladores de bus serie universal". Deberías ver los controladores USB 3.0 extendidos listados.
11. **Conecta tus dispositivos USB** (impresoras, discos duros, memorias, etc.) a los puertos azules de la tarjeta.
12. **Para máximo rendimiento,** utiliza cables USB 3.0 certificados (generalmente con el conector azul interno).

**Nota:** Si el sistema no instala los controladores automáticamente (común en Windows 7/8), descárgalos e instálalos manualmente desde el sitio de soporte de X-Media.