**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Teléfono IP Grandstream GRP2601**

**1. ¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesita una conexión a Internet estable, un proveedor de servicio telefónico por VoIP (que le proporcione credenciales SIP) y un cable de red (Ethernet) para conectarlo a su router o switch.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de VoIP?**
Sí, el GRP2601 utiliza el protocolo SIP estándar, por lo que es compatible con la mayoría de los proveedores de telefonía IP. Deberá configurar las credenciales (usuario, contraseña, servidor) que le proporcione su proveedor.

**3. ¿Cómo se instala físicamente?**
Conecte el cable de red al puerto LAN del teléfono y al puerto de su router. Conecte el adaptador de corriente incluido. El teléfono se encenderá y buscará una dirección IP de forma automática.

**4. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía. Para cualquier gestión, se recomienda contactar directamente al punto de venta (Diten) con el número de serie del equipo.

**5. ¿Puedo usar auriculares?**
Sí, el teléfono tiene un conector para auriculares (jack de 3.5mm) en el costado izquierdo, ideal para llamadas privadas o largas jornadas.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende o no tengo tono?**
Verifique que el adaptador de corriente esté bien conectado y que el cable de red esté firme en ambos extremos. Espere unos minutos a que el teléfono inicie completamente. Si el problema persiste, revise la configuración de red de su router.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware del teléfono?**
Las actualizaciones se pueden realizar desde el menú de configuración web del teléfono (accesible ingresando su dirección IP en un navegador). Se recomienda no actualizar a menos que sea necesario o por indicación de su proveedor de VoIP.

**8. ¿Es seguro este teléfono?**
El GRP2601 incluye funciones de seguridad como soporte para encriptación TLS y SRTP para proteger las llamadas. Es fundamental configurar contraseñas seguras en el equipo.

**Guía Rápida de Uso - Teléfono IP Grandstream GRP2601**

**Configuración Inicial:**
1. **Conecte el hardware:** Enchufe el adaptador de corriente. Conecte un cable de red Ethernet del puerto "LAN" del teléfono a un puerto libre de su router.
2. **Espere el inicio:** El teléfono encenderá y mostrará su dirección IP en la pantalla después de unos segundos. Anótela.
3. **Acceda a la configuración:** En una computadora en la misma red, abra un navegador web e ingrese la dirección IP del teléfono.
4. **Ingrese credenciales:** Use "admin" como usuario y contraseña (se recomienda cambiar la contraseña después).
5. **Configure la cuenta SIP:** Vaya a "Cuentas" > "Cuenta 1". Ingrese la información (usuario, contraseña, servidor SIP) que le proporcionó su compañía de VoIP.
6. **Guarde y reinicie:** Haga clic en "Guardar/Aplicar" y luego reinicie el teléfono desde el menú o desconectándolo por 10 segundos.

**Uso Diario:**
7. **Hacer una llamada:** Descolgue el auricular o presione la tecla de mano libre ( ) y marque el número.
8. **Contestar una llamada:** Descolgue el auricular o presione la tecla de mano libre cuando el teléfono suene.
9. **Transferir una llamada:** Durante una llamada, presione "Transfer" o "Trnsfer", marque el número de destino y cuelgue.
10. **Ajustar volumen:** Use las teclas con iconos de "+" y "-" a los lados del teléfono para ajustar el volumen del auricular, altavoz o timbre.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (tono de llamada, directorio, etc.), consulte el manual completo en el sitio de soporte de Grandstream.