**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué sirve este adaptador?**
Es una fuente de poder universal que convierte la corriente de la pared (100-240V) a 12V de corriente directa (DC). Se usa principalmente para alimentar o cargar dispositivos electrónicos como cargadores de batería, equipos de cómputo o periféricos que requieran 12V.

**2. ¿Es compatible con mi equipo?**
Es compatible con cualquier dispositivo que requiera una entrada de 12V DC y acepte la potencia máxima de 50W (aproximadamente 4.16A). Debes verificar el voltaje y la polaridad (positivo/negativo) en la clavija de entrada de tu equipo. **Consulta la ficha técnica de tu dispositivo antes de conectar.**

**3. ¿Cómo sé si la clavija es la correcta?**
Este adaptador es "universal" y suele incluir varias puntas intercambiables. Selecciona la punta que encaje físicamente de manera segura en el puerto de tu dispositivo. La conexión debe ser firme, sin forzarla.

**4. ¿Se puede usar en cualquier país?**
Sí, su entrada de 100-240V y 50/60Hz lo hace compatible con los voltajes estándar de la mayoría de los países. Solo necesitarás un adaptador físico para el tipo de enchufe de la pared si es diferente al estándar mexicano (Tipo A/B).

**5. ¿Qué debo hacer si el adaptador no enciende mi dispositivo?**
1) Verifica que esté bien conectado a la corriente y que el enchufe de la pared funcione.
2) Confirma que la punta DC esté completamente insertada en el adaptador y en el dispositivo.
3) Asegúrate de que el voltaje (12V) y la polaridad coincidan con los requerimientos de tu equipo.

**6. ¿El adaptador se calienta durante el uso?**
Es normal que genere algo de calor durante la operación, pero no debe estar excesivamente caliente al tacto. Asegúrate de usarlo en un lugar ventilado y no cubrirlo.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra de Diten.mx. En caso de falla, contacta directamente al soporte del sitio donde lo adquiriste.

**8. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
No. Solo mantén el adaptador y los cables limpios, secos y libres de polvo. No lo sometas a golpes, humedad excesiva o temperaturas extremas.

**9. ¿Es seguro dejarlo conectado todo el tiempo?**
Sí, está diseñado para uso continuo. Sin embargo, por seguridad y ahorro de energía, se recomienda desconectarlo de la corriente cuando no esté en uso por periodos prolongados.

**10. ¿Dónde puedo ver las especificaciones técnicas completas?**
Para detalles como las dimensiones exactas, tolerancias, certificaciones o el listado completo de puntas incluidas, te sugerimos revisar la ficha técnica del producto en la página de Diten.mx o contactar a su soporte.

**Guía Rápida de Uso**

**IMPORTANTE:** Antes de comenzar, verifica que tu dispositivo sea compatible (12V DC).

1. **Desempaqueta:** Revisa que tengas el adaptador, el cable de alimentación y el juego de puntas (conectores) DC.
2. **Selecciona la punta:** Elige la punta DC que coincida en tamaño y forma con el puerto de entrada de tu dispositivo.
3. **Conecta la punta:** Inserta firmemente la punta seleccionada en el conector redondo del adaptador (lado de salida DC).
4. **Conecta a la corriente:** Enchufa el cable de alimentación al adaptador (entrada AC) y luego a un contacto de pared en buen estado.
5. **Verifica la polaridad (CRUCIAL):** Asegúrate de que el símbolo de polaridad (⊕ ⊖) en el adaptador coincida con el de tu dispositivo. Generalmente es positivo (⊕) en el centro.
6. **Conecta al dispositivo:** Con el adaptador **desconectado** de la pared, inserta la punta DC en el puerto de tu equipo.
7. **Enciende:** Una vez todas las conexiones seguras, conecta el adaptador a la corriente eléctrica.
8. **Verifica funcionamiento:** Tu dispositivo debería encender o comenzar a cargar. El LED del adaptador (si tiene) puede encenderse.
9. **Uso seguro:** No cubras el adaptador durante el uso. Mantenlo en un lugar seco y con ventilación.
10. **Para desconectar:** Primero desenchufa el adaptador de la pared, luego retira la punta de tu dispositivo.

**Nota:** Si tu dispositivo no enciende, revisa los pasos 2, 5 y 7. Si persiste el problema, no forces la conexión y consulta el manual de tu equipo.