**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete?**
La pantalla de proyección, el tubo principal con la tela enrollada, la barra inferior de peso, el soporte de pared (o techo) y los tornillos necesarios para la instalación.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
No, es un modelo manual de instalación fija. Requiere fijar el soporte a la pared o techo con tornillos (no incluidos para todos los tipos de superficie) y luego colgar la pantalla. Se recomienda hacerlo entre dos personas.

**3. ¿La tela es resistente?**
Sí, la tela está diseñada para proyección, ofrece una buena reproducción de color y es de uso rudo para interiores. Evita tocarla con las manos sucias o objetos punzocortantes.

**4. ¿Funciona con cualquier proyector?**
Sí, es compatible con todos los proyectores del mercado. Su relación de aspecto 16:9 es la estándar para la mayoría de proyectores modernos, home cinema y contenido multimedia.

**5. ¿Cómo se baja y sube la pantalla?**
Es manual. Para bajar la pantalla, solo tira suavemente de la barra inferior hacia abajo hasta la altura deseada. Para subirla, tira ligeramente hacia abajo y luego suéltala con cuidado; un mecanismo interno la enrollará automáticamente.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
Mínimo. Solo limpia la barra inferior y el tubo con un paño seco. **No limpies la tela con líquidos.** Si hay polvo, usa una aspiradora con boquilla de cepillo suave a baja potencia y a distancia.

**7. ¿Qué hago si la pantalla no se queda enrollada o baja despareja?**
Verifica que esté instalada completamente horizontal. Si el problema persiste, el mecanismo de resorte interno podría necesitar ajuste. Contacta al soporte técnico de Steren para orientación o revisión de la garantía.

**8. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al punto de venta o al soporte de Steren con los datos de tu compra.

**9. ¿Se puede dejar extendida por mucho tiempo?**
Se recomienda enrollarla después de su uso para prolongar su vida útil, evitar que se acumule polvo y que la tela se deforme o afloje.

**10. ¿Es segura para niños?**
Como cualquier objeto colgado, asegúrate de que la instalación sea firme. Supervisa a los niños cerca de ella, ya que colgarse de la barra inferior o jugar con el mecanismo puede dañar la pantalla o causar accidentes.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Revisa el contenido:** Asegúrate de tener todas las partes: pantalla enrollada, barra inferior, soporte y tornillos.
2. **Elige la ubicación:** Decide si la instalarás en pared o techo. La superficie debe ser sólida (concreto, madera gruesa).
3. **Fija el soporte:** Usa el soporte como plantilla para marcar los agujeros en la superficie. Asegúrate de que esté perfectamente nivelado.
4. **Perfora y ancla:** Perfora y coloca los tacos o anclajes apropiados para tu tipo de pared/techo (pueden no estar incluidos). Atornilla firmemente el soporte.
5. **Coloca la pantalla:** Con ayuda de otra persona, cuelga el tubo de la pantalla en el soporte hasta que encaje de forma segura.
6. **Primera extensión:** Sujeta la barra inferior con ambas manos y tira de ella hacia abajo de manera uniforme y suave para desenrollar la tela.
7. **Ajusta la altura:** Baja la pantalla hasta la posición deseada. Se bloqueará en su lugar al dejar de tirar.
8. **Para enrollar:** Tira ligeramente hacia abajo para liberar el mecanismo y luego suéltala con control. La pantalla subirá sola. Guíala con las manos si es necesario.
9. **Mantenimiento:** Limpia solo las partes metálicas con un paño seco. Para el polvo en la tela, usa una aspiradora con boquilla suave a distancia.
10. **Precaución:** Nunca fuerces el mecanismo si se atora. No toques la tela con las manos húmedas o sucias. Enróllala cuando no la uses por periodos largos.

**Nota:** Para detalles específicos de instalación (como el tipo de tornillos para tu pared), consulta el manual incluido en el paquete o la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.