1. ¿Qué necesito para instalar la pantalla?
Se recomienda usar la base incluida o un soporte de pared VESA compatible (tamaño específico sugerido revisar manual). Para instalación en pared, se necesita un soporte adecuado al peso y tamaño, y se aconseja contratar un profesional.

2. ¿Qué aplicaciones de streaming incluye el Smart TV?
Viene con sistema Tizen OS que incluye tienda de apps (Samsung Apps) donde puedes descargar Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video, entre otras. La disponibilidad puede variar.

3. ¿La garantía cubre daños en la pantalla?
La garantía en México cubre defectos de fabricación. Los daños físicos (golpes, rayones) o por mal uso generalmente no están cubiertos. Conserva tu factura para cualquier gestión.

4. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?
Apaga y desenchufa el TV. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente, ni uses químicos abrasivos.

5. ¿Es compatible con control por voz?
Sí, este modelo es compatible con asistentes de voz como Bixby, Alexa y Google Assistant (se requiere dispositivo externo como altavoz inteligente para algunos).

6. ¿Qué tipo de puertos de conexión tiene?
Según la serie, suele incluir puertos HDMI, USB, Ethernet y salida óptica de audio. Para el número y versión exactos (ej. HDMI 2.1), consulta la ficha técnica completa del modelo.

7. ¿Puedo conectar mis audífonos de forma inalámbrica?
Sí, cuenta con tecnología Bluetooth para conectar audífonos, barras de sonido o otros dispositivos compatibles.

8. ¿Qué hago si la TV no se enciende?
Verifica que esté enchufada correctamente y que el interruptor de corriente esté activado. Prueba con otro contacto. Si usas un regulador o no-break, asegúrate de que funcione. Si persiste, contacta al soporte técnico autorizado.

9. ¿El envío incluye instalación profesional?
El envío rápido normalmente se refiere a la entrega del producto. La instalación en pared o configuración avanzada suele ser un servicio adicional. Confirma los términos con el punto de venta.

10. ¿El HDR+ mejora la imagen con cualquier contenido?
El HDR+ (High Dynamic Range) optimiza el contraste y los colores en contenidos compatibles (como películas 4K HDR en streaming). Para contenido estándar, el procesador mejora la imagen, pero el efecto HDR pleno requiere fuente HDR.

1. Desembalaje: Retira con cuidado todos los protectores de espuma y plástico. Coloca la TV sobre una superficie acolchada y limpia.
2. Instalación de la base: Atornilla las patas o soporte central incluido en la parte inferior de la TV, siguiendo el diagrama del manual rápido.
3. Conexión de energía: Enchufa el cable de alimentación a la TV y luego a un contacto eléctrico en buen estado.
4. Conexión inicial: Enciende con el control remoto. Sigue el asistente en pantalla para seleccionar idioma (español) y configurar la red Wi-Fi.
5. Sintonización de canales: Si usarás antena o señal de cable, ve a 'Configuración' > 'Transmisión' > 'Sintonización de canales' para búsqueda automática.
6. Ajustes de imagen: En 'Configuración' > 'Imagen', elige un modo predefinido (Estándar, Cine, Deportes) o personaliza brillo y color a tu gusto.
7. Instalar apps: Presiona el botón 'Home' (Casa), ve a 'Apps' y selecciona la tienda (Samsung Apps). Busca y descarga tus aplicaciones de streaming.
8. Conectar dispositivos: Conecta tu consola, Blu-ray o decodificador a un puerto HDMI. La TV puede detectarlos automáticamente.
9. Control por voz: Mantén presionado el botón de micrófono en el control remoto para usar Bixby. Para otros asistentes, configura la integración en la app SmartThings.
10. Apagado: Usa el botón de encendido del control. Para ahorro energético, activa el 'Modo Eco' en Configuración > General > Administración de energía.
11. Actualizaciones: Mantén tu TV actualizada. Ve a Configuración > Soporte > Actualización de software > Actualizar ahora.
12. Reinicio rápido: Si la TV se traba, desenchúfala de la corriente por 1 minuto y vuelve a conectar.