**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al desempacar?**
R: Debes recibir la pantalla, un soporte de base (puede venir en dos piezas), un control remoto (Smart Remote), baterías para el control, un cable de alimentación y el manual de usuario. Verifica que todos los elementos estén presentes antes de desechar el empaque.

**2. ¿Cómo instalo la base de soporte?**
R: Coloca la pantalla sobre una superficie suave y plana (preferiblemente sobre el cartón del empaque). Alinea las patas de la base con los orificios en la parte inferior de la TV y asegúralas con los tornillos incluidos. Asegúrate de que quede firme antes de levantar la TV.

**3. ¿Qué aplicaciones de streaming incluye?**
R: Al ser un Smart TV con sistema Tizen, incluye acceso a aplicaciones populares como Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video y Claro video. Puedes descargar más apps desde la tienda Samsung Apps.

**4. ¿Necesito una barra de sonido o el audio es bueno?**
R: El TV tiene altavoces integrados. Para una experiencia de cine en casa más inmersiva, se recomienda conectar una barra de sonido o sistema de audio externo vía HDMI (ARC), óptico o Bluetooth.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
R: La garantía se activa automáticamente con la compra. Guarda tu ticket o factura de compra, ya que es el documento necesario para cualquier gestión de garantía. Para más detalles, consulta la política de garantía de Samsung México en su sitio web oficial.

**6. ¿Es compatible con control por voz?**
R: Sí, el control remoto Smart Remote tiene un botón de micrófono para usar comandos de voz con asistentes como Bixby, Alexa o Google Assistant (puede requerir configuración previa).

**7. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
R: Apaga y desenchufa el TV. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza químicos, aerosoles o paños abrasivos.

**8. ¿Qué hago si la TV no se enciende?**
R: Verifica que esté conectada correctamente a la corriente eléctrica. Asegúrate de que el control remoto tenga baterías y esté funcionando. También puedes intentar encenderla con el botón físico ubicado en la parte posterior o inferior de la TV.

**9. ¿Puedo conectar mis audífonos Bluetooth?**
R: Sí, este modelo es compatible con Bluetooth. Ve a Configuración > Sonido > Salida de sonido y selecciona 'Dispositivos de audio Bluetooth' para emparejar tus audífonos o bocinas.

**10. ¿Qué significa Vision AI?**
R: Es una función de Samsung que usa inteligencia artificial para optimizar automáticamente la imagen y el sonido según el tipo de contenido que estés viendo (película, deportes, noticias, etc.) y las condiciones de iluminación del ambiente.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación:** Coloca la TV sobre un mueble estable o montala en la pared usando una soportería VESA compatible (consulta el manual para las medidas exactas). Conecta el cable de alimentación.
2. **Primer Encendido:** Enchufa el TV y presiona el botón de encendido en el control remoto. Sigue las instrucciones en pantalla para el setup inicial.
3. **Conexión a Internet:** Selecciona tu red Wi-Fi e ingresa la contraseña. Una conexión estable es necesaria para funciones Smart y actualizaciones.
4. **Configuración de Canales (Antena):** Si usas antena aérea o de cable, conéctala al puerto correspondiente y ejecuta la búsqueda automática de canales en Configuración > Transmisión > Sintonización de canales.
5. **Conectar Dispositivos:** Para una consola, reproductor Blu-ray o barra de sonido, usa los puertos HDMI (recomendamos el puerto HDMI 3, etiquetado como eARC/ARC, para audio).
6. **Navegación Básica:** Usa el botón circular (rueda) del control remoto para moverte por los menús. Presiona el centro para seleccionar. El botón 'Inicio' te lleva al menú principal de apps.
7. **Ajustar Imagen y Sonido:** Ve a Configuración > Imagen y Sonido. Aquí puedes seleccionar modos predefinidos (Dinámico, Natural, Película) o personalizar ajustes como brillo y contraste.
8. **Usar Apps de Streaming:** Desde la pantalla de Inicio, selecciona la app deseada (Netflix, YouTube, etc.). Inicia sesión con tus cuentas para acceder a tu contenido.
9. **Control por Voz:** Mantén presionado el botón del micrófono en el control remoto y da una orden (ej: "Abrir Netflix", "Subir volumen").
10. **Apagado:** Presiona el botón de encendido para poner el TV en modo espera. Para un apagado completo, desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, conexiones específicas o solución de problemas complejos, consulta el manual de usuario completo o la página de soporte de Samsung México.