**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar el Fire TV Stick?**
Necesitas un televisor con puerto HDMI, una conexión estable a internet Wi-Fi, una cuenta de Amazon (gratuita) y una toma de corriente para conectar el adaptador de corriente incluido.

**2. ¿Funciona con cualquier televisor?**
Sí, siempre y cuando el televisor tenga un puerto HDMI. Es compatible con televisores HD, Full HD y 4K Ultra HD.

**3. ¿Qué aplicaciones puedo instalar?**
Puedes instalar miles de aplicaciones como Netflix, Disney+, Prime Video, YouTube, HBO Max, Spotify y muchas más desde la tienda de aplicaciones de Amazon.

**4. ¿Incluye suscripciones a servicios de streaming?**
No. El dispositivo te permite acceder a las aplicaciones, pero necesitarás tus propias suscripciones (cuentas) pagadas en cada servicio (Netflix, Disney+, etc.).

**5. ¿Cómo funciona el control por voz con Alexa?**
Presiona el botón de micrófono en el control remoto y di comandos como "Abrir Netflix", "Buscar películas de acción" o "Pausar" para controlar el dispositivo sin usar los botones.

**6. ¿Qué hago si el dispositivo no se conecta al Wi-Fi?**
Reinicia el Fire TV Stick y tu router. Asegúrate de que la contraseña de tu red Wi-Fi sea correcta y de que la señal sea suficientemente fuerte. Si el problema persiste, revisa la configuración de red en el menú del dispositivo.

**7. ¿Cuál es la garantía en México y cómo la activo?**
El producto incluye garantía. Para activarla o hacer válida una reclamación, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar directamente al soporte del vendedor (Diten) o al soporte de Amazon, según lo indicado en la documentación que recibiste.

**8. ¿Se puede usar con un protector de pantalla o pantalla de bloqueo?**
No, el Fire TV Stick está diseñado para usarse directamente en el televisor. No tiene una pantalla propia ni funciones de bloqueo como un teléfono.

**9. ¿Puedo instalar aplicaciones que no estén en la tienda de Amazon?**
Por seguridad y compatibilidad, se recomienda instalar aplicaciones solo desde la tienda oficial del dispositivo. Instalar apps de fuentes desconocidas ("sideloading") no es recomendable y puede afectar el funcionamiento.

**10. ¿El adaptador de corriente es necesario?**
Sí, es obligatorio. El puerto HDMI del TV no proporciona suficiente energía. Siempre debes conectar el Fire TV Stick a la corriente usando el adaptador y cable USB incluidos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conecta el hardware:** Enchufa el Fire TV Stick en un puerto HDMI libre de tu TV. Conecta el cable de alimentación USB al dispositivo y el adaptador a una toma de corriente.

2. **Enciende y selecciona la fuente:** Enciende tu TV y cambia la fuente de entrada (INPUT o SOURCE) al puerto HDMI donde conectaste el Fire TV Stick (ej., HDMI 1).

3. **Sigue la configuración en pantalla:** Usa las pilas incluidas para el control remoto. El sistema te guiará para seleccionar idioma, conectarte a tu red Wi-Fi e iniciar sesión con tu cuenta de Amazon (si no tienes, puedes crear una).

4. **Actualiza el software (si es necesario):** El dispositivo puede instalar actualizaciones automáticamente. Espera a que termine.

5. **Instala aplicaciones:** Ve a la sección "Aplicaciones" o "Tienda" y busca los servicios de streaming que uses (Netflix, Disney+, etc.). Selecciona "Descargar" o "Obtener" para instalarlos.

6. **Inicia sesión en tus apps:** Abre cada aplicación instalada e inicia sesión con tus credenciales (usuario y contraseña) de ese servicio.

7. **Personaliza (opcional):** En Ajustes puedes organizar tus apps en la pantalla de inicio, configurar el salvapantallas o vincular otros servicios.

8. **¡Listo para usar!** Navega con las flechas del control, presiona el centro para seleccionar. Usa el botón de inicio para volver al menú principal y el botón de micrófono para comandos de voz con Alexa.

**Consejo:** Para un mejor rendimiento, se recomienda reiniciar el dispositivo ocasionalmente desde Ajustes > Mi Fire TV > Reiniciar.