**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa la certificación IP65?**
R: Significa que el terminal es completamente resistente al polvo (protección 6) y puede soportar chorros de agua a baja presión desde cualquier dirección (protección 5). Es ideal para entornos de almacén, logística o exteriores.

**2. ¿Con qué versiones de Android es compatible?**
R: Este modelo viene con el sistema operativo Android 11 preinstalado. Para consultar compatibilidad con aplicaciones específicas o posibles actualizaciones, se recomienda verificar la ficha técnica oficial en el sitio del fabricante.

**3. ¿Cómo se realiza la primera configuración (setup)?**
R: Al encenderlo por primera vez, sigue el asistente de configuración de Android. Necesitarás una conexión Wi-Fi y una cuenta de Google (o corporativa) para descargar aplicaciones. Para uso empresarial, se recomienda consultar con el departamento de TI.

**4. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
R: Limpieza exterior con un paño suave y húmedo. Evita productos químicos abrasivos. Debido a su resistencia, puede limpiarse para retirar polvo o salpicaduras. Asegúrate de que las tapas de los puertos estén bien cerradas para mantener la estanqueidad.

**5. ¿Incluye algún software de gestión empresarial?**
R: No, viene con Android estándar. Es una plataforma abierta para que instales las aplicaciones de gestión de inventario, logística o ERP que utilice tu empresa (por ejemplo, SAP, Oracle, apps personalizadas).

**6. ¿Cuál es la política de garantía?**
R: El producto incluye garantía. Para cualquier gestión (ejercicio de garantía, soporte técnico), debes contactar directamente al proveedor (Diten) con tu número de pedido y factura. Consulta los términos específicos en tu comprobante de compra.

**7. ¿Se puede usar con guantes o bajo luz solar directa?**
R: Sí, la pantalla está diseñada para ser utilizada con ciertos tipos de guantes y tiene un brillo alto para mejorar la legibilidad en interiores y exteriores. Para detalles específicos sobre la tecnología táctil, revisa las especificaciones completas del fabricante.

**8. ¿Qué hago si el dispositivo no enciende o no carga?**
R: 1) Verifica que el cargador y el cable estén en buen estado y correctamente conectados. 2) Asegúrate de que el puerto de carga esté seco y libre de residuos. 3) Mantenlo cargando por al menos 30 minutos. Si persiste el problema, contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Zebra ET4X**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido lateral hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla (idioma, Wi-Fi, cuenta). Para uso corporativo, tu departamento de TI podría proporcionar un perfil de configuración.
3. **Conectividad:** Activa Wi-Fi desde Ajustes > Red o deslizando el panel de notificaciones. Para datos móviles (si el modelo lo soporta), inserta la tarjeta SIM.
4. **Instalación de Apps:** Accede a Google Play Store con tu cuenta para descargar las aplicaciones necesarias para tu trabajo (lector de códigos, gestor de inventario, etc.).
5. **Uso Básico:** Navega como en cualquier tablet Android. Usa los botones laterales físicos para ajustar el volumen o programarlos como atajos (consultar guía avanzada).
6. **Carga:** Conecta el cargador oficial al puerto protegido. Asegúrate de que la tapa del puerto cierre herméticamente después de cargar.
7. **Limpieza:** Apaga el dispositivo. Limpia la pantalla y la carcasa con un paño suave ligeramente humedecido. No sumerjas el dispositivo.
8. **Transporte:** Utiliza fundas o soportes recomendados por el fabricante para protegerlo de caídas fuertes, a pesar de su construcción resistente.
9. **Apagado:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" en el menú que aparece.
10. **Soporte:** Para problemas técnicos o configuración empresarial avanzada, contacta al soporte de tu empresa o al proveedor (Diten) con el modelo y número de serie del dispositivo.