**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué nivel de resistencia tiene este terminal?**
Está clasificado como IP65, lo que significa que es resistente al polvo (protección total) y a chorros de agua a baja presión desde cualquier dirección. Es ideal para entornos de trabajo exigentes como almacenes o retail.

**2. ¿Con qué versión de Android viene y se puede actualizar?**
El dispositivo viene con Android 11. Para información sobre actualizaciones futuras de sistema operativo, se recomienda consultar el sitio web oficial de Zebra Technologies o contactar a su soporte técnico.

**3. ¿Es compatible con lectores de códigos de barras externos o impresoras?**
Sí, al ser un dispositivo Android empresarial, es compatible con una amplia gama de accesorios Zebra y de terceros vía Bluetooth, USB o Wi-Fi. Verifique la compatibilidad específica del accesorio en la ficha técnica de Zebra.

**4. ¿Cómo se realiza la primera configuración (setup) del equipo?**
Al encenderlo por primera vez, seguirá el asistente estándar de Android. Para configuraciones empresariales avanzadas (como el cliente Zebra Mobility Extensions - MX), se requiere un perfil de administración (EMM/MDM).

**5. ¿Qué incluye la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
La garantía es proporcionada directamente por Zebra Technologies. Para activarla o hacer válida una reparación, debe registrarlo en el sitio web de Zebra. El soporte técnico se obtiene a través del canal donde adquirió el producto o contactando a Zebra México.

**6. ¿Se puede usar con guantes o con la pantalla mojada?**
Sí, la pantalla está diseñada con tecnología táctil que permite su uso con guantes y con cierta humedad en la superficie, características típicas de los dispositivos resistentes de Zebra.

**7. ¿Qué hacer si el dispositivo no carga o no enciende?**
Verifique que el cargador y el cable sean los originales o compatibles. Asegúrese de que el puerto de carga esté seco y limpio. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico autorizado.

**8. ¿Cómo se limpia y mantiene el terminal?**
Apáguelo y desconéctelo. Límpielo con un paño suave ligeramente humedecido con agua. No use disolventes, aerosoles o limpiadores abrasivos. Asegúrese de que las tapas de los puertos estén bien cerradas para mantener la resistencia IP65.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Zebra ET4X**

1. **Encendido:** Mantenga presionado el botón de encendido lateral durante 3 segundos.
2. **Carga:** Conecte el cargador original al puerto USB-C. Un LED indicará el estado de carga.
3. **Configuración Inicial:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, conectar a Wi-Fi y agregar una cuenta de Google (si es necesario).
4. **Navegación:** Use los botones físicos laterales para subir/bajar el volumen. La pantalla táctil funciona como cualquier tablet Android.
5. **Instalación de Apps:** Acceda a Google Play Store o use una herramienta de gestión empresarial (EMM/MDM) para instalar las aplicaciones de su negocio.
6. **Conectar Accesorios:** Active Bluetooth o Wi-Fi en Ajustes. Empareje su lector de códigos, impresora o otro accesorio compatible.
7. **Maximizar Batería:** En Ajustes > Batería, active el modo de ahorro de energía si el uso será prolongado.
8. **Reiniciar:** Si la pantalla se congela, mantenga presionado el botón de encendido durante 10-12 segundos para un reinicio forzado.
9. **Apagado:** Mantenga presionado el botón de encendido, toque "Apagar" en el menú que aparece y confirme.
10. **Resistencia al Agua:** Antes de usarlo en áreas húmedas, verifique que las tapas de todos los puertos (USB-C, etc.) estén completamente cerradas y aseguradas.