**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de Android trae instalada y se puede actualizar?**
El equipo viene con Android 11 de fábrica. Para consultar sobre actualizaciones futuras del sistema operativo, se recomienda contactar directamente al soporte técnico de Honeywell, ya que depende del fabricante.

**2. ¿Es resistente a caídas y al agua?**
Sí, la terminal tiene un grado de protección IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede sumergirse en agua hasta 1 metro de profundidad por un tiempo limitado (generalmente 30 minutos). También está diseñada para soportar golpes y caídas ocasionales en entornos de trabajo.

**3. ¿Qué tipo de aplicaciones puedo instalar? ¿Es compatible con Google Play?**
Al ser un dispositivo Android, puedes instalar la mayoría de aplicaciones disponibles en Google Play Store, siempre que sean compatibles con la versión del sistema y los recursos del hardware (procesador Snapdragon, 4GB de RAM). Es ideal para apps de gestión de inventario, ventas móviles, logística y ERP.

**4. ¿Cómo funciona el escáner integrado y qué códigos puede leer?**
El escáner láser o de imágenes (dependiendo del modelo específico) está integrado y se activa generalmente con un botón físico o desde una aplicación. Lee códigos de barras 1D estándar (como UPC, EAN) y, en algunos modelos, códigos 2D (QR, DataMatrix). Para detalles precisos del escáner de este modelo (EDA52-11AE64N21RK), consulta la ficha técnica oficial.

**5. ¿Incluye garantía y cuál es su cobertura en México?**
Sí, el producto incluye garantía del fabricante. La duración y cobertura exacta (generalmente por defectos de fabricación) pueden variar. Se debe consultar con el proveedor (Diten.mx) o revisar la documentación incluida en la caja para conocer los términos específicos y los centros de servicio autorizados en el país.

**6. ¿Qué accesorios incluye? ¿Necesito comprar algo más para usarlo?**
Normalmente incluye el cargador y un cable USB. No suele incluir funda o protector de pantalla. Para un uso en turnos largos, es recomendable adquirir una funda resistente y, dependiendo de tu aplicación, podrías necesitar un soporte tipo pistolera o una base de carga opcional.

**7. ¿Cuánto dura la batería con uso intensivo de escaneo?**
La batería de alta capacidad está diseñada para un turno completo de trabajo (8+ horas) con uso intermitente del escáner, WiFi/4G activos y pantalla encendida. Para maximizar la duración, ajusta el brillo de la pantalla y configura el tiempo de apagado automático.

**8. ¿Puedo usarlo como teléfono para llamadas?**
El Honeywell EDA52 es principalmente una terminal de datos. Algunas versiones tienen capacidades de voz (VoIP) a través de aplicaciones como WhatsApp o Skype, pero no es un teléfono celular tradicional con ranura para SIM de voz en todos los modelos. Verifica las especificaciones de conectividad de este modelo en particular.

**9. ¿Qué hago si el escáner no lee los códigos?**
1. Asegúrate de que la lente del escáner esté limpia.
2. Verifica que la aplicación que estás usando tenga los permisos para usar la cámara/escáner.
3. Comprueba la distancia y el ángulo; el punto láser debe cubrir completamente el código.
4. Reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**10. ¿Dónde encuentro controladores o SDK para desarrollar aplicaciones propias?**
Honeywell proporciona SDKs y herramientas para desarrolladores en su sitio web oficial (Honeywell Developer Center). Allí encontrarás librerías para integrar el escáner y otros periféricos en tus aplicaciones Android personalizadas.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Honeywell EDA52**

**1. Encendido Inicial:** Mantén presionado el botón de encendido (Power) hasta que vibre y aparezca el logo. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma (Español), WiFi y una cuenta de Google.

**2. Navegación Básica:** Usa la pantalla táctil. El botón de encendido también bloquea/despierta la pantalla. Los botones laterales (volumen, escaneo) son programables.

**3. Conectar a Internet:** Ve a **Ajustes > Red e Internet > Wi-Fi**. Selecciona tu red e introduce la contraseña. Para modelos con 4G/LTE, inserta la tarjeta SIM en la ranura (usando el tool incluido).

**4. Instalar Aplicaciones:** Abre la app **Play Store**, inicia sesión con tu cuenta de Google y busca/instala las apps necesarias para tu trabajo (ej. gestor de inventario, lector de códigos).

**5. Usar el Escáner:** Abre tu aplicación de escaneo. Apunta el láser (o la cámara) hacia el código de barras. Presiona el botón físico de escaneo (si está asignado) o el botón en pantalla. Un pitido confirmará la lectura.

**6. Maximizar la Batería:** En **Ajustes > Batería**, activa el "Modo de ahorro de energía". Ajusta el brillo de la pantalla manualmente a un nivel cómodo.

**7. Limpieza y Mantenimiento:** Apaga el equipo. Limpia la pantalla y la lente del escáner con un paño suave, ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos.

**8. Reiniciar si se traba:** Si la terminal no responde, mantén presionado el botón de encendido por 10-15 segundos hasta que se reinicie forzosamente.

**9. Bloqueo de Seguridad:** Configura un método de desbloqueo en **Ajustes > Seguridad > Bloqueo de pantalla** (PIN, patrón o huella dactilar si el modelo lo soporta).

**10. Actualizaciones:** Revisa periódicamente en **Ajustes > Sistema > Actualizaciones del sistema** para ver si hay actualizaciones de seguridad o firmware disponibles.

**Nota:** Para detalles completos sobre especificaciones, conectividad y soporte, siempre consulta el manual de usuario incluido o la ficha técnica oficial del modelo EDA52-11AE64N21RK en el sitio de Honeywell.