Terminal Punto de Venta EC Line 15 Pulgadas Intel Core i3 16GB RAM EC-VP-1100

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 10 IoT preinstalado. Es una versión especial de Windows diseñada para dispositivos de punto de venta y sistemas embebidos.

**2. ¿Es compatible con cualquier software de punto de venta?**
Sí, al funcionar con Windows 10, es compatible con la mayoría de los software de punto de venta (POS) disponibles en el mercado. Se recomienda verificar los requisitos específicos de su software con el proveedor.

**3. ¿Incluye impresora, lector de código de barras o cajón de dinero?**
No. Este equipo es la terminal (computadora) principal. Los periféricos como impresora, lector y cajón se deben adquirir por separado y conectar vía USB.

**4. ¿Cómo se realiza la instalación inicial?**
Conéctelo a la corriente, enciéndalo y siga el asistente de configuración de Windows 10. Luego, instale su software POS y los controladores de los periféricos que vaya a conectar.

**5. ¿Cuál es el período de garantía y qué cubre?**
Se recomienda consultar la política de garantía exacta con el vendedor (Diten). Generalmente cubre defectos de fabricación en componentes. El mal uso o daños por factores externos no están cubiertos.

**6. ¿Requiere mantenimiento especial?**
Se recomienda mantenerlo en un lugar limpio, fresco y ventilado. Realice limpieza externa con un paño seco y apáguelo correctamente desde Windows. Evite golpes y derrames de líquidos.

**7. ¿Puedo usarlo para navegar en internet o como computadora normal?**
Sí, al ser una computadora con Windows, puede usarse para tareas generales. Sin embargo, su diseño está optimizado para funcionar como terminal de punto de venta de forma continua.

**8. ¿Qué hago si el equipo no enciende?**
Verifique que el cable de poder esté bien conectado tanto al equipo como al contacto eléctrico. Asegúrese de que el botón de encendido esté presionado correctamente. Si persiste el problema, contacte al soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Punto de Venta EC Line**

1. **Ubicación:** Coloque el equipo en una superficie estable, limpia y con buena ventilación, lejos de fuentes de calor o humedad.
2. **Conexión:** Conecte el cable de poder a la terminal y a un enchufe eléctrico. Conecte el monitor, teclado y mouse (si aplica) mediante los puertos USB.
3. **Periféricos:** Conecte sus dispositivos POS (impresora, cajón, lector) a los puertos USB libres.
4. **Encendido:** Presione el botón de encendido en la parte frontal o lateral de la terminal.
5. **Inicio de Sesión:** Espere a que cargue Windows 10 IoT e inicie sesión en la cuenta configurada.
6. **Instalación de Software:** Instale su software de punto de venta (POS) favorito siguiendo las instrucciones de su proveedor.
7. **Configuración de Periféricos:** Dentro de su software POS, configure y pruebe cada periférico conectado (impresora, cajón, etc.).
8. **Uso Diario:** Para operar, simplemente encienda la terminal y abra su aplicación POS. Evite instalar programas innecesarios.
9. **Apagado:** Siempre cierre su software POS y apague el equipo desde el menú de Inicio de Windows ('Apagar'). No desconecte la corriente directamente.
10. **Limpieza:** Con el equipo apagado, limpie la pantalla y la carcasa con un paño suave y seco. No use líquidos o aerosoles directamente sobre el equipo.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos (puertos exactos, botones), consulte el manual físico o la ficha técnica del producto en el sitio web del vendedor.