**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿El cajón es solo manual o también automático?**
Es híbrido. Puede abrirse manualmente con la llave o de forma automática si se conecta a un sistema de punto de venta (POS) compatible mediante su entrada de señal.

**2. ¿Qué tipo de conexión usa para el modo automático?**
Utiliza una conexión RJ11 (como la de un teléfono antiguo) para recibir la señal de apertura desde la caja registradora o lector de código de barras. Se recomienda verificar la compatibilidad del conector con tu equipo POS.

**3. ¿Cómo se instala o fija el cajón?**
Generalmente, se coloca bajo el mostrador. Trae orificios en la base para atornillarlo y asegurarlo. Incluye una bandeja deslizable para facilitar el acceso. Para detalles de montaje específicos, consulta el manual incluido.

**4. ¿Requiere mantenimiento?**
Sí, es recomendable. Mantén los rieles de la bandeja limpios de polvo y suciedad. Evita derrames de líquidos. Para una limpieza profunda, usa un paño seco o ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos.

**5. ¿Qué pasa si se atasca o no abre?**
Primero, verifica que esté desbloqueado con la llave. Si es automático, revisa la conexión del cable RJ11. Si el problema persiste, podría ser un fallo mecánico o eléctrico; contacta al soporte técnico del proveedor.

**6. ¿Incluye llaves y cuántas son?**
Sí, incluye llaves. Los modelos estándar suelen incluir dos llaves idénticas. Guárdalas en un lugar seguro.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
La garantía depende del vendedor o distribuidor (como Diten.mx). Conserva tu ticket o factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier reclamo. Consulta los términos específicos en la página del producto o contactando al vendedor.

**8. ¿Es seguro? ¿Se puede forzar fácilmente?**
Está construido en acero, lo que ofrece una resistencia básica contra robos oportunistas. Sin embargo, para mayor seguridad, es fundamental atornillarlo al mobiliario y no dejar grandes cantidades de efectivo en él fuera del horario de operación.

**Guía Rápida de Uso - Cajón de Dinero CD250**

1. **Ubicación:** Coloca el cajón en un lugar de fácil acceso para el cajero, generalmente bajo el mostrador.
2. **Fijación (Recomendado):** Para mayor seguridad, utilice los orificios en la base para atornillarlo firmemente al mueble.
3. **Organización:** Asigne cada uno de los 4 compartimentos para billetes a una denominación diferente (ej. $20, $50, $100, $200). Use los 8 compartimentos para monedas de manera similar.
4. **Apertura Manual:** Gire la llave en la cerradura hacia la derecha (sentido horario) para desbloquear y abra la bandeja tirando del tirador.
5. **Apertura Automática (si aplica):** Conecte el cable RJ11 del cajón a la salida correspondiente de su caja registradora o sistema POS compatible. Al realizar una venta, el cajón se abrirá automáticamente.
6. **Operación:** Durante la venta, coloque el dinero recibido en la bandeja abierta. Saque el cambio de los compartimentos organizados. Cierre la bandeja con un ligero empujón hasta que encaje; generalmente se bloqueará sola.
7. **Cierre y Bloqueo:** Al final del día o turno, cierre la bandeja y gire la llave hacia la izquierda (sentido antihorario) para bloquearla. Retire la llave.
8. **Conteo y Arqueo:** Realice el conteo de efectivo fuera del cajón, en un espacio seguro y privado, para evitar errores.
9. **Mantenimiento:** Limpie regularmente el polvo de la bandeja y los rieles con un paño seco. Nunca fuerce la apertura o cierre si encuentra resistencia.