**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta impresora?**
Es compatible con Windows, Linux y sistemas operativos para puntos de venta (POS). Se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante para una lista exacta de versiones soportadas.

**2. ¿Cómo instalo los controladores (drivers)?**
Descargue el controlador más reciente desde el sitio web oficial de BIXOLON, seleccionando el modelo SRP-330III. Ejecute el instalador y siga las instrucciones en pantalla.

**3. ¿Qué tipo de papel utiliza?**
Utiliza rollos de papel térmico de 80 mm de ancho (aprox. 2 1/4 pulgadas). Es importante usar papel de calidad para evitar daños en el cabezal térmico.

**4. ¿Cómo cambio el rollo de papel?**
Abra la tapa superior. Retire el núcleo vacío. Coloque el nuevo rollo con el papel saliendo por la parte superior. Cierre la tapa hasta que encaje. Presione el botón de alimentación (Feed) para avanzar papel.

**5. ¿Qué hago si la impresión es muy débil o no imprime?**
1. Verifique que el papel esté correctamente colocado. 2. Asegúrese de que la tapa esté completamente cerrada. 3. Limpie el cabezal térmico con un hisopo y alcohol isopropílico (con la impresora apagada). 4. Revise la conexión del cable USB o serial.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía del fabricante. Conserve su factura de compra. Para activarla o hacer válida una reparación, contacte directamente al soporte técnico de BIXOLON o al punto de venta donde la adquirió.

**7. ¿Se puede usar con software de punto de venta común?**
Sí, es compatible con la mayoría de los softwares de POS. Normalmente se selecciona como 'BIXOLON SRP-330III' o como un modelo genérico de impresora de tickets en la configuración del software.

**8. ¿Cómo conecto la impresora?**
Conéctela a la corriente eléctrica. Use el cable USB (incluido) para conectarla a su computadora o caja registradora. Para conexión serial (RS-232), necesitará un cable especial que probablemente deba adquirirse por separado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Retire la impresora y todos los accesorios (cable de poder, cable USB, manual) del empaque.
2. **Ubicación:** Colóquela en una superficie estable, plana y alejada de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexión de Energía:** Conecte el cable de poder a la impresora y luego a un contacto eléctrico.
4. **Conexión a la Computadora:** Conecte el extremo USB tipo B a la impresora y el extremo USB tipo A a un puerto disponible de su computadora o POS.
5. **Instalación de Papel:** Abra la tapa superior. Coloque un rollo de papel térmico de 80mm. Asegúrese de que el papel salga por la parte superior. Cierre la tapa firmemente.
6. **Encendido:** Presione el botón de encendido (Power). La luz indicadora (LED) se encenderá.
7. **Avance de Papel:** Presione el botón de alimentación (Feed) para que el papel avance hasta la posición de corte.
8. **Instalación de Controladores:** En su computadora, instale los controladores descargados del sitio de BIXOLON. Siga el asistente de instalación.
9. **Configuración en Software:** En su programa de punto de venta (POS) o sistema, configure la impresora seleccionando el modelo 'BIXOLON SRP-330III' o el puerto USB correspondiente.
10. **Prueba de Impresión:** Realice una prueba de impresión desde el software o desde el panel de control de Windows/Linux.
11. **Mantenimiento:** Limpie periódicamente el cabezal térmico con un hisopo y alcohol isopropílico (con la impresora APAGADA y desenchufada).
12. **Apagado:** Para apagar, presione el botón de encendido. Es recomendable desconectarla de la corriente si no se usará por mucho tiempo.