**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Lector Zebra DS9308**

**1. ¿Qué tipos de códigos de barras puede leer este escáner?**
Puede leer prácticamente todos los códigos de barras 1D lineales (como Code 128, UPC, EAN) y 2D (como QR Code, Data Matrix, PDF417).

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con Windows, Linux y macOS. Se conecta como un teclado estándar (HID), por lo que generalmente no requiere drivers especiales para funcionar.

**3. ¿Cómo se instala?**
La instalación es plug & play. Conéctalo al puerto USB de tu computadora. El sistema lo reconocerá automáticamente como un dispositivo de entrada. Para la conexión serial (RS-232), necesitarás configurar el puerto COM y posiblemente un cable adaptador.

**4. ¿Qué significa que tiene certificación IP52?**
Significa que está protegido contra el ingreso de polvo (nivel 5) y salpicaduras de agua (nivel 2). Es resistente para entornos de retail o almacén, pero no es sumergible.

**5. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, los productos Zebra cuentan con garantía del fabricante. Para activarla o hacer válida una reclamación, se debe conservar la factura de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o contactar al vendedor.

**6. ¿Qué hago si el escáner no emite el sonido de lectura exitosa?**
Primero, verifica que esté correctamente conectado. Si la luz es roja o no hay luz, revisa la conexión. Asegúrate de que el código de barras esté limpio y despejado. Si el problema persiste, consulta el manual del usuario para realizar un restablecimiento de fábrica.

**7. ¿Se puede usar para escanear códigos desde una pantalla de celular o monitor?**
Sí, el modelo DS9308 está diseñado para leer códigos tanto impresos como mostrados en pantallas digitales (como teléfonos inteligentes o tablets).

**8. ¿Requiere mantenimiento especial?**
El mantenimiento es sencillo: mantener limpia la ventana de lectura con un paño suave y seco, y evitar golpes o caídas fuertes. No uses químicos abrasivos para limpiarlo.

**Guía Rápida de Uso - Lector Zebra DS9308**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el lector, el cable de conexión (USB o serial) y la documentación.
2. **Conecta:** Enchufa el cable al lector y luego al puerto USB o serial (COM) de tu computadora o terminal.
3. **Enciende:** El lector se encenderá automáticamente al recibir energía del puerto. Escucharás un tono de inicio y verás una luz verde.
4. **Prueba:** Apunta el haz de luz hacia un código de barras 1D o 2D, manteniendo una distancia de entre 5 y 30 cm.
5. **Escanea:** Presiona el gatillo (disparador) en el costado del lector. Se emitirá un tono de confirmación y la luz se pondrá verde si la lectura fue exitosa.
6. **Listo:** El código se transferirá a tu sistema (por ejemplo, a un campo de texto en tu software) como si se hubiera tecleado manualmente.
7. **Para códigos en pantalla:** Asegúrate de que el brillo de la pantalla (celular, monitor) sea alto y que el código esté enfocado. Escanea como de costumbre.
8. **Apagado:** Simplemente desconecta el cable del puerto de la computadora.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como cambiar el sonido, agregar prefijos/sufijos o usar modo serial), necesitarás consultar el manual completo del usuario o las guías de programación de Zebra disponibles en su sitio web de soporte.