1. ¿Qué bandas de frecuencia soporta este punto de acceso?
Soporta las bandas de 2.4 GHz, 5 GHz y la nueva banda de 6 GHz para Wi-Fi 6E.

2. ¿Es compatible con mis dispositivos Wi-Fi actuales?
Sí, es compatible con dispositivos Wi-Fi 4, Wi-Fi 5 y Wi-Fi 6/6E. Los dispositivos más antiguos se conectarán en las bandas 2.4 GHz o 5 GHz.

3. ¿Cómo se instala físicamente?
Viene listo para montaje en techo o pared. Se recomienda consultar el manual de instalación incluido o en el sitio web de Aruba para los detalles de montaje y orientación de las antenas.

4. ¿Necesito un controlador o software especial para gestionarlo?
Sí, este Access Point requiere un controlador Aruba (físico o virtual) o puede ser gestionado a través de Aruba Central (servicio en la nube). No funciona como un router doméstico independiente.

5. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para hacerla válida, debes contactar al proveedor donde lo adquiriste o al soporte técnico autorizado de Aruba en México, presentando tu factura de compra.

6. ¿Los 2 puertos RJ-45 son para conexión a internet?
Ambos puertos Ethernet (RJ-45) son Gigabit. Uno es principal para la conexión a la red y el otro puede usarse para conectar otro dispositivo (como otro AP) o como puerto de respaldo (uplink).

7. ¿Qué hago si el AP no se enciende o no se detecta en la red?
Verifica la conexión de alimentación (PoE desde el switch o inyector PoE+), que el cable de red esté bien conectado y que el puerto del switch esté activado. Revisa la guía de instalación inicial.

8. ¿Cómo aseguro mi red inalámbrica con este equipo?
Debes configurar las redes Wi-Fi (SSID) con encriptación WPA3 o WPA2-Enterprise desde el controlador Aruba. Nunca dejes la red abierta o con contraseñas por defecto.

Guía de Puesta en Marcha Rápida:
1. Planificación: Define la ubicación para montaje (techo o pared) con buena cobertura.
2. Conexión Física: Conecta el cable de red Ethernet (PoE+) desde un switch compatible al puerto principal del AP.
3. Alimentación: Asegúrate de que el switch o inyector PoE+ proporcione alimentación (PoE+ 802.3at o superior).
4. Encendido: El AP se encenderá automáticamente. Espera a que el LED se estabilice (consulta el manual para estados del LED).
5. Gestión: Accede a tu controlador Aruba (local o Aruba Central) para agregar y adoptar este nuevo AP en tu red.
6. Configuración: En el controlador, crea o asigna los SSIDs (nombres de red Wi-Fi) para las bandas 2.4GHz, 5GHz y 6GHz.
7. Seguridad: Configura la encriptación (WPA3 recomendado) y contraseñas fuertes para cada SSID.
8. Optimización: Ajusta la potencia de transmisión y canales según el entorno, puede usarse la función AirMatch de Aruba.
9. Prueba: Conecta dispositivos cliente a las nuevas redes para verificar funcionamiento y velocidad.
10. Monitoreo: Supervisa el estado y rendimiento del AP desde la consola de tu controlador.
NOTA: Para pasos detallados de montaje, configuración avanzada y solución de problemas, consulta la Guía del Usuario oficial de Aruba para el modelo AP-635.