**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Huawei AP361**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitarás un cable de red Ethernet (no incluido), un cable de alimentación PoE (Power over Ethernet) o un inyector PoE compatible (802.3af/at) para suministrar energía, y un dispositivo para configurarlo (laptop, PC o smartphone).

**2. ¿Es compatible con mi router actual?**
Sí, el AP361 es compatible con cualquier router o modem que tenga un puerto LAN Ethernet. Funciona como un punto de acceso adicional para extender o mejorar tu red Wi-Fi existente.

**3. ¿Cómo accedo a la configuración del AP?**
Generalmente, se accede conectando una computadora al AP por cable o Wi-Fi y abriendo un navegador web para ingresar a la dirección IP predeterminada del dispositivo (ej. 192.168.1.1). Consulta el manual rápido para la IP y credenciales exactas.

**4. ¿Qué significa "Dual Band" y "Wi-Fi 6"?**
"Dual Band" significa que transmite en dos frecuencias: 2.4 GHz (mayor alcance) y 5 GHz (mayor velocidad y menos interferencias). "Wi-Fi 6" es el estándar más reciente, que ofrece mayor eficiencia, velocidad y capacidad para conectar muchos dispositivos a la vez, ideal para oficinas.

**5. ¿Cuántos dispositivos puede soportar simultáneamente?**
Al ser un AP empresarial con Wi-Fi 6, está diseñado para manejar múltiples conexiones de manera eficiente. Para un número exacto recomendado, consulta las especificaciones técnicas del fabricante.

**6. ¿Cómo gestiono la seguridad de la red?**
Desde la interfaz de configuración web, puedes establecer un nombre de red (SSID) y una contraseña segura, y elegir el protocolo de cifrado más robusto disponible (como WPA3). Se recomienda usar contraseñas fuertes y diferentes para las bandas 2.4G y 5G.

**7. ¿Qué hago si el AP no enciende o no da señal?**
Verifica que el cable de alimentación PoE o el inyector estén bien conectados y funcionando. Comprueba que el cable de red esté firme en el puerto del AP y en el router/switch. Si usas un switch PoE, asegúrate de que esté habilitado.

**8. ¿Cuál es la política de garantía y soporte?**
Este producto incluye garantía. Para cualquier reclamación o soporte técnico, contacta directamente al proveedor (Diten) con tu número de compra. Para consultas de configuración, también puedes buscar las guías oficiales de soporte de Huawei.

**9. ¿Se puede montar en la pared o en el techo?**
Sí, el diseño del AP361 suele incluir orificios o una plantilla para montaje en techo o pared. Verifica que el paquete incluya los tornillos y anclajes necesarios.

**10. ¿Funciona con sistemas de gestión de red?**
Sí, este punto de acceso empresarial es compatible con sistemas de controlador de red (como el eSight de Huawei o controladores de terceros) para gestionar múltiples APs de forma centralizada. Consulta la ficha técnica para detalles de compatibilidad.

**Guía Rápida de Configuración - Huawei AP361**

**Antes de empezar:** Ten a mano un cable Ethernet, un switch/router con PoE (o un inyector PoE) y una computadora.

1. **Montaje:** Elige la ubicación (techo o pared) para la mejor cobertura. Usa la plantilla incluida para marcar y perforar. Fija la base y asegura el AP.
2. **Conexión Física:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto del AP y el otro extremo a un puerto LAN de tu router/switch que soporte PoE (o al inyector PoE, y este a tu router).
3. **Alimentación:** El AP se encenderá automáticamente al recibir energía a través del cable Ethernet (PoE). Espera a que el LED indicador se estabilice (normalmente en verde o azul).
4. **Conexión Inicial:** Conecta tu computadora al AP. Puedes hacerlo por Wi-Fi (busca la red predeterminada que emite el AP, cuyo nombre suele estar en una etiqueta del producto) o por cable Ethernet.
5. **Acceso a la Interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y en la barra de direcciones escribe la IP de gestión del AP (ej. 192.168.1.1). Presiona Enter.
6. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña predeterminados (consulta la etiqueta del producto o el manual rápido). **Importante:** Cámbialos en tu primera configuración.
7. **Configuración Básica (Asistente):** Sigue el asistente de configuración inicial. Aquí podrás:
* Establecer un nuevo nombre de red (SSID) y contraseña segura para cada banda (2.4 GHz y 5 GHz).
* Seleccionar el canal y ancho de banda recomendados (modo automático suele ser lo mejor).
* Elegir el cifrado de seguridad más fuerte disponible (WPA3/WPA2).
8. **Aplicar Cambios:** Guarda la configuración. El AP se reiniciará y comenzará a emitir la nueva red Wi-Fi configurada.
9. **Prueba:** Desde tus dispositivos (laptop, celular), busca la nueva red Wi-Fi con el nombre que le pusiste y conéctate usando la nueva contraseña.
10. **Optimización (Opcional):** En la interfaz avanzada, puedes explorar opciones como crear redes para invitados, ajustar la potencia de transmisión o configurar VLANs si tu red lo requiere.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles específicos, consulta la guía de usuario oficial de Huawei para el modelo AP361.