**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Punto de Acceso Cisco Meraki MR46**

**1. ¿Qué necesito para instalar y usar este punto de acceso?**
Necesita una licencia activa de Cisco Meraki Cloud, una cuenta en el dashboard de Meraki, un switch que proporcione PoE (802.3at o superior) para alimentarlo y un cable de red Ethernet (RJ-45). El dispositivo se gestiona 100% desde la nube.

**2. ¿Es compatible con routers o equipos de otras marcas?**
Sí, el MR46 funciona como punto de acceso independiente y puede conectarse a la red LAN de cualquier router o firewall. Sin embargo, para su gestión, monitoreo y configuración es obligatorio usar la plataforma en la nube de Meraki.

**3. ¿Cómo se instala físicamente?**
Viene listo para montarse en un falso plafón (T-bar) o en una pared. El kit de montaje está incluido. Se conecta al switch de red mediante un cable Ethernet que lleve alimentación PoE+.

**4. ¿Qué sucede si se va la luz o el internet?**
El AP dejará de funcionar si se corta la energía PoE. Al restaurarse, se encenderá y conectará automáticamente a la nube de Meraki. Si solo se cae el internet, los dispositivos WiFi locales seguirán conectados al AP, pero no podrá gestionarse remotamente hasta que se restablezca la conexión.

**5. ¿Tiene garantía y soporte?**
El hardware tiene garantía limitada del fabricante. El soporte técnico, actualizaciones de firmware y funciones avanzadas dependen de tener una licencia de Meraki vigente. Consulte la política de garantía en el sitio de Cisco.

**6. ¿Cómo se actualiza el firmware?**
Las actualizaciones de firmware son automáticas y se gestionan desde el dashboard en la nube de Meraki. El administrador de la red puede programar ventanas de mantenimiento.

**7. ¿Soporta la creación de redes para invitados?**
Sí, desde el dashboard de Meraki puede crear múltiples SSIDs (redes WiFi), incluyendo una para invitados con un portal cautivo personalizable y aislamiento de clientes.

**8. ¿Qué tipo de cable y conector de red debo usar?**
Use un cable Ethernet CAT5e o superior (recomendado CAT6) con conector RJ-45 estándar. El cable debe estar certificado para soportar Gigabit Ethernet y PoE+.

**9. ¿Puedo reiniciarlo o resetearlo físicamente?**
Sí, tiene un botón de reset físico. Un reinicio breve (menos de 10 segundos) lo recargará. Mantenerlo presionado por más de 10 segundos restaurará la configuración de fábrica (útil si se pierde acceso a la nube).

**10. ¿Es seguro? ¿Qué características de seguridad incluye?**\
Incluye cifrado WPA3/WPA2 Enterprise y Personal, firewall integrado, aislamiento de clientes, detección de rogue APs y se integra con sistemas de autenticación como RADIUS. Toda la gestión se realiza a través de conexiones seguras a la nube.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - Cisco Meraki MR46**

**Antes de comenzar:** Asegúrese de tener una licencia Meraki válida y una cuenta en dashboard.meraki.com.

1. **Planificación:** Decida la ubicación (techo o pared) para óptima cobertura. Verifique que hay un cable de red CAT5e/6 que llegue desde un switch con PoE+ (802.3at).
2. **Registro en la Nube:** Ingrese a su dashboard de Meraki. En su red, agregue un nuevo dispositivo. Anote la clave de claim (reclamación) que se genera.
3. **Montaje Físico:** Monte la placa base en el techo o pared usando el kit incluido. Asegúrela firmemente.
4. **Conexión:** Pase el cable Ethernet por el orificio de la placa base y conéctelo al puerto RJ-45 del MR46. Asegure el exceso de cable en la base.
5. **Alimentación:** Enganche el AP en la placa base girándolo. El switch PoE+ lo encenderá automáticamente. Espere a que el LED parpadee naranja.
6. **Reclamación:** El AP intentará conectarse a internet. En el dashboard de Meraki, asigne el AP a la red y ubicación correctas usando la clave de claim o la dirección MAC.
7. **Configuración Inicial:** Una vez reclamado (LED se pondrá azul), configure sus SSIDs (nombres de red WiFi), políticas de seguridad (WPA2/WPA3) y reglas de firewall desde el dashboard.
8. **Pruebas:** Conecte un dispositivo cliente (laptop, celular) a la nueva red WiFi para verificar conectividad y velocidad.
9. **Monitoreo:** Use el dashboard para monitorear el estado, clientes conectados y rendimiento del AP.
10. **Mantenimiento:** Las actualizaciones de firmware son automáticas. Revise periódicamente el dashboard para ajustar configuración o revisar alertas.

**Nota:** Para detalles completos de instalación, especificaciones técnicas y solución de problemas, consulte la guía oficial del producto en el sitio de soporte de Cisco Meraki.