**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas una conexión a Internet activa, un módem funcional y un teléfono inteligente o tableta con la aplicación Linksys descargada. El paquete incluye los nodos mesh, cables de alimentación y un cable Ethernet.

**2. ¿Es compatible con mi módem actual?**
Sí, el sistema es compatible con la mayoría de módems de proveedores de Internet (Telcel, Totalplay, Izzi, etc.). Se conecta al módem mediante el cable Ethernet incluido.

**3. ¿Cómo extiendo la cobertura si ya tengo un nodo principal?**
Puedes agregar nodos adicionales compatibles con Velop desde la aplicación Linksys. Solo enchúfalos a la corriente, abre la app y sigue las instrucciones para "Agregar un nodo".

**4. ¿Cómo activo o configuro el control parental?**
Desde la aplicación Linksys, ve a la sección "Control parental". Ahí puedes crear perfiles para cada usuario, asignar dispositivos y establecer horarios o pausas para el acceso a Internet.

**5. ¿Qué hago si la luz del nodo se pone roja o naranja?**
Una luz roja suele indicar que no hay conexión a Internet. Verifica que el cable Ethernet esté bien conectado al módem y que tu servicio de Internet esté activo. Una luz naranja puede indicar que el nodo está demasiado lejos del principal; acércalo.

**6. ¿El sistema actualiza su software automáticamente?**
Sí, por defecto las actualizaciones de firmware (software) se descargan e instalan automáticamente para mantener la seguridad y el rendimiento. Puedes verificar esta opción en la app en "Configuración de nodo".

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
Linksys ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico de Linksys México. Se recomienda registrar el producto en su sitio web.

**8. ¿Puedo usar un nombre diferente para la red WiFi de cada banda?**
Por defecto, el sistema usa un nombre único (SSID) para todas las bandas (WiFi inteligente). Para separarlas y elegir a cuál conectarte, debes desactivar la opción "WiFi inteligente" en la aplicación.

**9. ¿Funciona con dispositivos que solo tienen WiFi 5 (AC) o más antiguos?**
Sí, el sistema es compatible con versiones anteriores. Los dispositivos con WiFi 5, 4 o inferior podrán conectarse sin problemas, aunque a sus velocidades máximas nativas.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Prepara tu módem:** Conecta tu módem a la corriente y espera a que esté encendido (luces estables).
2. **Descarga la app:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación "Linksys" desde la App Store o Google Play Store.
3. **Conecta el nodo principal:** Toma uno de los nodos Velop. Conéctalo a la corriente y usa el cable Ethernet para unir su puerto "Internet" al puerto LAN de tu módem.
4. **Inicia la app:** Abre la aplicación Linksys y crea una cuenta o inicia sesión.
5. **Sigue la configuración guiada:** La app detectará tu nuevo dispositivo. Toca "Configurar un nuevo producto" y sigue los pasos en pantalla.
6. **Nombra tu red:** Elige un nombre (SSID) y una contraseña segura para tu red WiFi. Se aplicará a todos los nodos.
7. **Coloca los otros nodos:** Una vez configurado el principal, coloca los nodos adicionales en enchufes a medio camino entre el principal y las áreas con mala señal.
8. **Espera la sincronización:** Enciéndelos. Espera unos minutos hasta que la luz en ellos se ponga azul sólida, indicando que están sincronizados con la red mesh.
9. **Verifica la cobertura:** Camina por tu hogar con un dispositivo conectado para comprobar que la señal sea fuerte en todas partes.
10. **Personaliza (opcional):** Desde la app, puedes configurar el control parental, priorizar un dispositivo para juegos o ver el estado de la red.

**Consejo:** Para el mejor rendimiento, coloca los nodos en lugares abiertos y elevados, lejos de electrodomésticos grandes como microondas o refrigeradores.