**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Punto de Acceso TP-LINK EAP115**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitas un router principal conectado a internet, un cable de red Ethernet (no incluido) y un inyector PoE (alimentación por cable de red) o un switch PoE, ya que el dispositivo no incluye fuente de poder externa.

**2. ¿Es compatible con cualquier router?**
Sí, es compatible con la mayoría de routers del mercado, ya que funciona como un dispositivo independiente que extiende la red existente. Solo requiere una conexión por cable al router o a un switch.

**3. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Se alimenta mediante PoE (Power over Ethernet) estándar 802.3af/at. Debes conectarlo a un puerto PoE de un switch compatible o usar un inyector PoE (como el TP-LINK TL-PoE150S, no incluido).

**4. ¿Puedo configurar una red Wi-Fi con nombre y contraseña diferentes a los de mi router principal?**
Sí. El punto de acceso puede crear su propia red Wi-Fi (SSID) con una contraseña independiente, o puedes configurarlo con el mismo nombre y clave de tu red principal para un roaming sencillo.

**5. ¿Cómo accedo a la configuración del dispositivo?**
Principalmente a través de un navegador web. Debes conectar una computadora al punto de acceso (por cable o Wi-Fi) y acceder a la dirección IP predeterminada (ej. 192.168.0.254). Consulta el manual rápido para la IP exacta.

**6. ¿Qué hago si el dispositivo no enciende o no da señal?**
Verifica que el cable de red esté bien conectado y que la fuente de alimentación PoE (switch o inyector) esté funcionando. Asegúrate de que el cable Ethernet no esté dañado.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
TP-LINK ofrece garantía limitada. Para reclamarla o recibir soporte técnico, debes contactar directamente al proveedor donde compraste el producto o visitar el sitio de soporte de TP-LINK México con el número de serie del dispositivo.

**8. ¿Puede funcionar al aire libre?**
No. El EAP115 es para instalación en interiores (techo o pared de oficina, hogar). No es resistente a la intemperie (agua, polvo, temperaturas extremas).

**9. ¿Cómo mejoro la seguridad de mi red con este punto de acceso?**
Durante la configuración, elige el protocolo de seguridad WPA2-PSK o WPA3-PSK (si está disponible) y establece una contraseña fuerte. También se recomienda desactivar la administración remota desde internet.

**10. ¿Puedo conectar varios puntos de acceso EAP115 para cubrir un área más grande?**
Sí, puedes instalar varios unidades y configurarlas con el mismo nombre de red (SSID) y contraseña para crear una red única y amplia. Cada uno debe conectarse por cable al router o a un switch.

**Guía Rápida de Instalación y Configuración - TP-LINK EAP115**

**Materiales Necesarios:** Punto de acceso EAP115, cable(s) Ethernet, switch o router con puerto PoE (o inyector PoE), computadora para configuración.

**Pasos:**
1. **Planifica la Ubicación:** Elige un lugar en el techo o pared, cerca de una toma de red, con cobertura central para el área deseada.
2. **Alimentación (PoE):** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto LAN del punto de acceso.
3. **Conexión a la Red:** Conecta el otro extremo del cable a un puerto PoE de tu switch/router PoE. Si tu equipo no tiene PoE, usa un inyector PoE entre el router y el punto de acceso.
4. **Verifica el Encendido:** El LED del dispositivo deberá encenderse, indicando que tiene alimentación y conexión de red.
5. **Accede a la Configuración:** Conecta tu computadora a la red del punto de acceso (por cable o buscando su red Wi-Fi temporal). Abre un navegador web (Chrome, Firefox).
6. **Ingresa a la Interfaz:** Escribe la dirección IP predeterminada del punto de acceso (ej. 192.168.0.254) en la barra de direcciones del navegador. Consulta la etiqueta del producto o el manual para confirmar la IP.
7. **Inicia Sesión:** Usa el nombre de usuario y contraseña predeterminados (generalmente 'admin' para ambos). Se recomienda cambiarlos luego por seguridad.
8. **Configura la Red Wi-Fi:** En el menú de configuración inalámbrica, establece un nombre para tu red (SSID), selecciona el modo de seguridad (WPA2-PSK es recomendado) y crea una contraseña fuerte.
9. **Aplica los Cambios:** Guarda la configuración. El punto de acceso se reiniciará y comenzará a transmitir la nueva red Wi-Fi.
10. **Conecta tus Dispositivos:** Busca la nueva red Wi-Fi en tus celulares, laptops, etc., e ingresa la contraseña que configuraste para conectarte.
11. **Fijación Física (Opcional):** Una vez verificado que funciona, puedes fijarlo permanentemente al techo o pared usando la plantilla y tornillos incluidos.
12. **Mantenimiento:** Para futuros cambios, accede de nuevo a la IP de administración desde cualquier dispositivo conectado a la red.

**Nota:** Para detalles específicos o opciones avanzadas, consulta la guía del usuario completa en el sitio de soporte de TP-LINK.