Router Grandstream Networks GWN7002 - 2200Mbps, 4 Puertos LAN, 2 SFP, PoE

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Router GWN7002**

**1. ¿Qué velocidad de internet soporta este router?**
El router GWN7002 es un modelo de doble banda (2.4GHz y 5GHz) con un rendimiento agregado de hasta 2200 Mbps, ideal para conexiones de fibra óptica de alta velocidad.

**2. ¿Los puertos LAN incluyen PoE (Power over Ethernet)?**
Sí, los 4 puertos LAN Gigabit Ethernet del GWN7002 soportan PoE, lo que permite alimentar dispositivos como teléfonos IP, cámaras de seguridad o puntos de acceso sin necesidad de un cable de corriente adicional.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cables de cobre Gigabit para extender la red o conectar a un proveedor de servicios de internet (ISP) que utilice fibra.

**4. ¿Es difícil de configurar para un usuario sin experiencia?**
Grandstream incluye una interfaz de administración web intuitiva y asistentes de configuración. Para configuraciones empresariales avanzadas (VPN, VLANs), se recomienda consultar la guía oficial o contar con soporte técnico.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo se activa?**
El producto incluye garantía limitada del fabricante. Para activarla, debes registrar el router en el portal de Grandstream con el número de serie. Conserva tu factura de compra como comprobante.

**6. ¿Puedo usarlo como router principal en mi casa?**
Sí, aunque está orientado a pequeñas oficinas, su potencia y funciones lo hacen apto para hogares con muchos dispositivos conectados y necesidades de red avanzadas.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware (software) del router?**
Las actualizaciones se realizan desde la interfaz de administración web, en la sección "Mantenimiento" o "Actualización de Firmware". Es crucial mantenerlo actualizado para seguridad y nuevas funciones.

**8. ¿Qué hago si olvido la contraseña de administrador?**
Puedes restaurar el router a su configuración de fábrica presionando el botón de reset durante unos 10 segundos. Esto borrará todos tus ajustes personalizados.

**9. ¿Soporta creación de redes para invitados?**
Sí, permite crear una o múltiples redes Wi-Fi para invitados con aislamiento de la red principal, ideal para mantener la seguridad en una oficina o negocio.

**10. ¿Dónde encuentro el manual y soporte técnico?**
Puedes descargar el manual completo, guías y firmware desde el sitio web oficial de Grandstream Networks, buscando el modelo GWN7002.

**Guía Rápida de Configuración Inicial - Router GWN7002**

**1. Conexión Física:** Conecta el cable de energía al router y a un enchufe. Conecta tu módem de internet al puerto WAN del router (generalmente de color diferente o etiquetado).

**2. Conexión por Cable:** Usa un cable Ethernet para conectar una computadora a uno de los puertos LAN (1-4) del router.

**3. Acceso a la Interfaz:** En la computadora, abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe en la barra de direcciones: **http://192.168.10.1** (o la IP indicada en la etiqueta del router).

**4. Credenciales de Acceso:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (consultar manual o etiqueta del router, suele ser *admin/admin*). **Cambia estas credenciales en tu primera sesión.**

**5. Asistente de Configuración:** Sigue el "Asistente de Configuración Rápida" (Quick Setup Wizard) que aparecerá. Te guiará para detectar tu tipo de conexión a internet (DHCP, PPPoE, etc.).

**6. Configurar Wi-Fi:** En el asistente o en la sección "Wireless", configura el nombre de tu red (SSID) y una contraseña WPA2 fuerte para las bandas de 2.4GHz y 5GHz. Puedes usar el mismo nombre para ambas.

**7. Configurar Red de Invitados (Opcional):** En la sección "Wireless" busca la opción "Guest Network". Actívala, asigna un nombre y contraseña diferente, y habilita el "Aislamiento de Clientes" para mayor seguridad.

**8. Configurar Puertos PoE (Opcional):** Si conectas dispositivos PoE (como una cámara), verifica en la sección "Switch" o "PoE" que los puertos correspondientes estén habilitados para entregar energía.

**9. Guardar y Reiniciar:** Aplica todos los cambios y reinicia el router cuando se te solicite para que los ajustes surtan efecto.

**10. Conexión Inalámbrica:** Busca el nombre de tu red Wi-Fi (SSID) desde tus dispositivos (celular, laptop) y conéctate usando la contraseña que configuraste.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VPN, VLAN, SFP, reglas de firewall), consulta el **manual de usuario oficial** disponible en el sitio web de Grandstream.