**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema Halo H30G?**
Necesitas tu módem de internet (proporcionado por tu ISP), una computadora o celular para configurar, y acceso a una toma de corriente para cada unidad del paquete de 3.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet en México?**
Sí, el sistema es compatible con la mayoría de los proveedores (como Telmex, Totalplay, Izzi, Megacable, etc.), ya que se conecta al módem que ellos te entregan.

**3. ¿Cómo se configuran las funciones de control parental?**
Se configuran desde la aplicación móvil de Mercusys o la interfaz web. Permite pausar el internet de dispositivos específicos, establecer horarios de acceso y filtrar contenido.

**4. ¿Qué hago si la luz de una unidad se pone roja o parpadea?**
Una luz roja o que parpadea indica que la unidad no puede establecer una conexión estable con el router principal. Intenta moverla a un lugar más cercano y con menos obstáculos, y reinicia la unidad desconectándola y volviéndola a conectar.

**5. ¿Puedo agregar más unidades Halo en el futuro?**
Sí, el sistema Mesh de Mercusys permite agregar más unidades compatibles (como otras Halo) para extender la cobertura si lo necesitas.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
Mercusys ofrece garantía limitada. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket de compra y contactar al soporte técnico oficial. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**7. ¿El sistema crea una sola red WiFi o dos?**
Por defecto, crea una única red WiFi inteligente (con el mismo nombre). Tus dispositivos se conectarán automáticamente a la banda (2.4 GHz o 5 GHz) que ofrezca el mejor rendimiento.

**8. ¿Se puede usar una unidad como repetidor WiFi de otra red existente?**
Sí, en la aplicación o interfaz web existe un modo "Repetidor" que permite extender una red WiFi ya existente, aunque para sacar el máximo provecho se recomienda usar el modo Mesh con todas las unidades.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Conecta el Router Principal:** Enchufa una de las unidades Halo H30G cerca de tu módem de internet. Conecta un cable de red (incluido) desde el puerto WAN/Internet de la unidad Halo al puerto LAN de tu módem.
2. **Enciende las Unidades:** Enchufa las otras dos unidades Halo en tomas de corriente en áreas donde necesites mejor señal (ej. segunda planta, extremos de la casa).
3. **Conéctate a la Red:** En tu celular o computadora, busca y conéctate a la red WiFi llamada "Mercusys_Halo_XXXX". La contraseña inicial viene en la etiqueta al fondo de una de las unidades.
4. **Configura la Red (Recomendado):** Abre un navegador web y visita **http://mwlogin.net** o usa la aplicación "Mercusys" (disponible en App Store y Google Play). Sigue los pasos en pantalla para crear un nombre (SSID) y contraseña personalizados para tu red.
5. **Forma la Malla (Mesh):** La aplicación te guiará para agregar las otras unidades al sistema. Asegúrate de que estén encendidas. El proceso suele ser automático: presionar un botón en la unidad principal y luego en las secundarias si es necesario.
6. **Verifica la Conexión:** Una vez configuradas, las luces de las unidades deben quedar en azul sólido o verde (dependiendo del modelo), indicando una conexión óptima.
7. **Ubicación Final:** Coloca las unidades en ubicaciones centrales y elevadas, evitando esquinas, metales o electrodomésticos grandes como microondas.
8. **Personaliza (Opcional):** Desde la app o interfaz web, puedes activar el control parental, crear una red para invitados o revisar los dispositivos conectados.

**Consejo:** Para el mejor rendimiento Mesh, coloca las unidades a una distancia donde al menos tengan 2 "barras" de señal entre sí.