**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Router Mercusys MW325R**

**1. ¿Qué necesito para instalar el router?**
Necesitas el router, su fuente de poder, un cable Ethernet (incluido) y una computadora o celular para configurarlo. También necesitas los datos de acceso a Internet de tu proveedor (ISP).

**2. ¿Cómo accedo a la configuración del router?**
Conecta tu dispositivo al Wi-Fi del router (la red y clave vienen en una etiqueta en el equipo) o mediante cable. Luego, abre un navegador web y escribe **192.168.1.1** en la barra de direcciones. El usuario y contraseña por defecto suelen ser **admin** (revisa la etiqueta del router para confirmar).

**3. ¿Es compatible con cualquier proveedor de Internet (ISP)?**
Sí, el router es compatible con la mayoría de los proveedores de Internet en México (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.), ya que funciona como un dispositivo estándar. Solo necesitas configurarlo con el tipo de conexión que te proporcione tu ISP (como PPPoE, IP dinámica, etc.).

**4. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi Wi-Fi?**
Una vez dentro de la configuración (en 192.168.1.1), busca la sección llamada "Wireless", "Wi-Fi" o "Inalámbrico". Ahí podrás modificar el nombre de la red (SSID) y establecer una nueva contraseña segura. Guarda los cambios.

**5. ¿Qué hago si se pierde la conexión a Internet o el Wi-Fi es inestable?**
Primero, reinicia el router desconectándolo de la corriente por 30 segundos. Si persiste, verifica en la configuración que los datos de tu ISP estén correctos. Asegúrate de que el router esté en un lugar central, lejos de electrodomésticos grandes y obstáculos. Las 4 antenas deben estar verticales.

**6. ¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi red?**
Cambia la contraseña por defecto del Wi-Fi y de la interfaz de configuración (admin). Usa el tipo de cifrado **WPA2-PSK** o **WPA3** si está disponible. También puedes desactivar la función WPS si no la usas.

**7. ¿El router tiene garantía en México?**
Sí, según la información del producto, cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte técnico o reclamaciones, contacta al vendedor o busca el centro de servicio autorizado de Mercusys en México.

**8. ¿Puedo conectar dispositivos por cable?**
Sí, el router tiene **4 puertos LAN (RJ-45)** para conectar computadoras, consolas, televisores inteligentes o cualquier dispositivo mediante cable de red, lo que suele dar una conexión más estable.

**9. ¿Cómo actualizo el firmware del router?**
Accede a la interfaz de configuración (192.168.1.1) y busca una sección como "Administración", "Sistema" o "Firmware". Ahí podrás verificar si hay una actualización disponible. Es recomendable usar la versión más reciente para mejoras de seguridad y rendimiento. Descárgala siempre desde el sitio oficial de Mercusys.

**10. ¿Qué significa que sea de 300 Mbps y 2.4 GHz?**
300 Mbps es la velocidad máxima teórica de la red Wi-Fi. La banda de 2.4 GHz tiene buen alcance y penetración en paredes, pero puede tener más interferencias de otras redes. Es ideal para navegación, redes sociales, correo y dispositivos IoT.

**Guía Rápida de Configuración - Router Mercusys MW325R**

**Paso 1:** Desempaqueta el router y colócalo en un lugar central de tu hogar/oficina, lejos de obstáculos y electrodomésticos como microondas.

**Paso 2:** Conecta la fuente de poder al router y a un enchufe. Enciéndelo (espera a que los LEDs se estabilicen).

**Paso 3:** Conecta el cable Ethernet de tu módem de Internet (proporcionado por tu ISP) al puerto **WAN/Internet** del router (normalmente de color diferente, azul o amarillo).

**Paso 4:** Usa otro cable Ethernet (incluido) para conectar tu computadora a uno de los puertos **LAN (1-4)** del router, o busca la red Wi-Fi en tu celular/laptop.

**Paso 5:** El nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la contraseña temporal vienen en una etiqueta pegada en el router. Conéctate a esa red.

**Paso 6:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y en la barra de direcciones escribe: **http://192.168.1.1** y presiona Enter.

**Paso 7:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña. Por defecto suelen ser **admin** en ambos campos (confirma en la etiqueta del router).

**Paso 8:** Sigue el "Asistente de Configuración Rápida" que aparecerá. Selecciona tu zona horaria (Ciudad de México).

**Paso 9:** Elige el tipo de conexión a Internet. Si no lo sabes, selecciona "IP Dinámica" o consulta con tu proveedor (ISP). Si tu conexión requiere usuario y contraseña (PPPoE), introdúcelos cuando te lo pida.

**Paso 10:** Configura tu red Wi-Fi. Cambia el nombre de la red (SSID) a uno que prefieras y establece una **contraseña segura** (mínimo 8 caracteres, con letras, números y símbolos). Usa cifrado **WPA2-PSK**.

**Paso 11:** Guarda toda la configuración. El router se reiniciará.

**Paso 12:** Vuelve a buscar la red Wi-Fi con el nuevo nombre que le pusiste y conéctate usando la nueva contraseña. ¡Listo! Tu Internet debería funcionar.

**Nota:** Para configuraciones más avanzadas (filtrado de dispositivos, control parental, etc.), explora las demás opciones en la interfaz web de configuración (192.168.1.1).