**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Router Tenda TX12 PRO**

**1. ¿Qué necesito para instalar el router?**
Necesitas el router, el cable de alimentación, un cable de red Ethernet (LAN) y tener acceso a tu módem de internet y a una computadora o celular para configurarlo.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet (ISP)?**
Sí, el router Tenda TX12 PRO es compatible con la mayoría de los proveedores de internet en México (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.). Solo necesitas conectar el cable de tu módem al puerto WAN del router.

**3. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi red Wi-Fi?**
Accede a la página de configuración del router (generalmente escribiendo 192.168.0.1 en tu navegador). Las credenciales de acceso (usuario/contraseña) vienen en una etiqueta en el router. Dentro del menú, busca la sección 'Configuración Wi-Fi' o 'Red Inalámbrica'.

**4. ¿Qué hago si se me olvida la contraseña del router o no puedo acceder?**
Puedes restablecer el router a su configuración de fábrica. Localiza el botón 'Reset' (generalmente un pequeño orificio) en la carcasa, mantén presionado con un clip por unos 10 segundos hasta que las luces parpadeen. Luego, podrás acceder con las credenciales por defecto.

**5. ¿El router tiene garantía en México?**
Sí, los productos Tenda distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Te recomendamos contactar directamente al punto de venta o revisar la política de garantía en el sitio web del distribuidor.

**6. ¿Puedo conectar dispositivos antiguos (sin Wi-Fi 6) a este router?**
Sí, el router Tenda TX12 PRO es compatible con versiones anteriores de Wi-Fi (802.11a/b/g/n/ac). Los dispositivos más antiguos se conectarán sin problemas a las bandas de 2.4 GHz o 5 GHz.

**7. ¿Cómo mejoro la seguridad de mi red?**
Usa una contraseña Wi-Fi fuerte (combinación de letras, números y símbolos), cambia las credenciales por defecto del panel de administración del router y asegúrate de que el firewall del router esté activado en la configuración.

**8. ¿Qué significa 'Wi-Fi 6' y qué ventaja me da?**
Wi-Fi 6 es el estándar más reciente de Wi-Fi. Ofrece mayor velocidad (hasta 2402 Mbps), mejor desempeño con muchos dispositivos conectados al mismo tiempo, menor latencia (ideal para gaming) y mayor eficiencia en el consumo de energía para tus dispositivos.

**Guía Rápida de Configuración - Router Tenda TX12 PRO**

1. **Ubicación:** Coloca el router en un lugar central de tu hogar, lejos de obstáculos grandes y dispositivos como microondas o teléfonos inalámbricos.
2. **Conexión Física:** Conecta el cable de alimentación al router y a un enchufe. Conecta un extremo del cable Ethernet (incluido) al puerto **WAN** (o **Internet**) del router y el otro extremo al puerto **LAN/Ethernet** de tu módem.
3. **Encendido:** Enciende el router. Espera a que la luz indicadora de 'Sistema' o 'Power' se estabilice (unos 60 segundos).
4. **Conexión Inicial:** Con tu celular o computadora, busca las redes Wi-Fi disponibles. Deberías ver una red llamada 'Tenda_XXXX' o similar (el nombre viene en la etiqueta del router). Conéctate a ella.
5. **Acceso a Configuración:** Abre tu navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y en la barra de direcciones escribe: **192.168.0.1** y presiona Enter.
6. **Login:** Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de administrador. Estos datos también están en la etiqueta del router (ejemplo común: admin/admin).
7. **Asistente de Configuración:** Sigue el asistente de configuración rápida (Quick Setup). El router detectará tu tipo de conexión a internet (generalmente DHCP).
8. **Personaliza tu Red:** Cuando te lo solicite el asistente, cambia el nombre (SSID) y la contraseña de tus redes Wi-Fi (2.4 GHz y 5 GHz). Usa una contraseña segura.
9. **Aplica Cambios:** Guarda la configuración. El router se reiniciará.
10. **Reconexión:** Busca de nuevo las redes Wi-Fi y conéctate a la nueva red que acabas de crear, usando tu nueva contraseña.
11. **Conexión por Cable (Opcional):** Para mayor estabilidad, puedes conectar dispositivos como consolas, PCs o Smart TVs directamente a los **4 puertos LAN** del router usando cables Ethernet.
12. **Listo:** Tu internet ya está funcionando. Para ajustes avanzados, puedes volver a acceder a 192.168.0.1 en cualquier momento.

**Nota:** Para detalles específicos sobre funciones avanzadas (como puertos, QoS o control parental), consulta el manual completo del producto en el sitio de soporte de Tenda.