Switch Administrable Grandstream GWN7832 12 Puertos SFP+ L3 con Gestión en la Nube

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Switch GWN7832**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el switch?**
Necesitará cables de fibra óptica o cobre compatibles con SFP+ para conectar sus dispositivos, acceso a una red eléctrica y una cuenta en el servicio de gestión en la nube de Grandstream (GWN.Cloud) o acceso a la IP local del switch para su configuración.

**2. ¿Es compatible con cualquier módulo SFP+?**
El switch es compatible con módulos SFP+ de 10G estándar del sector (10GBASE-SR, LR, etc.) de múltiples marcas. Se recomienda verificar la lista de compatibilidad (MCL) en el sitio web de Grandstream para asegurar un funcionamiento óptimo.

**3. ¿Cómo se accede a la gestión del switch por primera vez?**
Puede gestionarlo de dos formas principales: 1) Localmente, conectándose a su IP de fábrica mediante un navegador web. 2) Remotamente, registrando el switch en la plataforma gratuita GWN.Cloud usando el código QR o número de serie del dispositivo.

**4. ¿Qué funciones de seguridad incluye?**
Incluye características de seguridad de capa L3 como listas de control de acceso (ACL), autenticación 802.1X para puertos, y segregación de redes mediante VLANs. La gestión en la nube utiliza comunicación cifrada.

**5. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde obtengo soporte?**
Grandstream ofrece una garantía limitada. Para consultar la cobertura exacta y el proceso, visite la sección de soporte en diten.mx o el sitio web oficial de Grandstream. El soporte técnico se proporciona a través del distribuidor (Diten) o del fabricante.

**6. ¿Puedo mezclar conexiones de fibra y cobre en los puertos SFP+?**
Sí. Cada puerto SFP+ puede alojar un módulo óptico (fibra) o un módulo de cobre (10GBASE-T), permitiendo flexibilidad según las necesidades de cada enlace en su red.

**7. Un puerto no enciende o no hay enlace, ¿qué puedo revisar?**
Verifique: a) Que el módulo SFP+ esté correctamente insertado. b) Que el cable (fibra o cobre) esté en buen estado y bien conectado. c) Que el dispositivo remoto esté encendido y configurado. d) En la interfaz de gestión, que el puerto no esté administrativamente apagado.

**8. ¿El switch requiere de un software especial para gestionarse?**
No, la gestión se realiza completamente a través de una interfaz web (local) o desde el portal en la nube GWN.Cloud, accesible desde cualquier navegador moderno. No es necesario instalar software adicional en su computadora.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - Switch GWN7832**

**Paso 1:** Desempaque el switch y verifique que incluya el cable de alimentación.
**Paso 2:** Conecte el cable de alimentación a la fuente del switch y a un tomacorriente adecuado. Espere a que arranque (los LEDs parpadearán).
**Paso 3:** Conecte un cable de red Ethernet (no incluido) desde su computadora a cualquier puerto SFP+ que tenga un módulo de cobre (10GBASE-T) instalado, o use el puerto de gestión RJ45 si está disponible según el modelo.
**Paso 4:** Configure la IP de su computadora en la misma subred que la IP por defecto del switch (consulte la etiqueta del producto o el manual).
**Paso 5:** Abra un navegador web (Chrome, Firefox, Edge) e ingrese la IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1). Inicie sesión con las credenciales de fábrica (admin/admin).
**Paso 6:** (RECOMENDADO) Cambie inmediatamente la contraseña de administrador por una segura en el menú de configuración del sistema.
**Paso 7:** Para gestión en la nube, vaya a la sección "GWN.Cloud" en la interfaz web, escanee el código QR de la etiqueta del switch y siga los pasos para registrarlo en su cuenta gratuita de GWN.Cloud.
**Paso 8:** Instale los módulos SFP+ (fibra o cobre) en los puertos que necesite.
**Paso 9:** Conecte los cables de red (fibra óptica o Ethernet) desde sus servidores, otros switches o dispositivos a los puertos SFP+ del GWN7832.
**Paso 10:** En la interfaz web, configure sus VLANs, direcciones IP (L3) y políticas de seguridad según los requerimientos de su red.
**Paso 11:** Guarde la configuración final. Para mayor detalle en funciones avanzadas, consulte la Guía del Usuario oficial en el sitio de soporte de Grandstream.