Switch Gestionado Grandstream Networks GWN7710R - 5 Puertos Gigabit con 4 PoE

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE?**
Los 4 puertos PoE+ (Puertos 1-4) pueden alimentar dispositivos compatibles como teléfonos IP, puntos de acceso Wi-Fi, cámaras de seguridad IP y otros equipos de red que cumplan con el estándar IEEE 802.3af/at. Verifica el consumo máximo de tu dispositivo.

**2. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
No. Se configura principalmente a través de una interfaz web intuitiva (GUI). Para una configuración básica de red (plug & play), no requiere configuración. Las funciones avanzadas tienen menús claros y ayuda en línea.

**3. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
Grandstream ofrece garantía limitada, típicamente de 1 año. Para hacerla válida, debes contactar al proveedor donde lo compraste (Diten) o al soporte técnico de Grandstream con tu número de serie y comprobante de compra. Recomendamos conservar la caja y la factura.

**4. ¿Puedo reiniciar o resetear el switch si tengo problemas?**
Sí. Para un reinicio suave (restablecer la configuración de red), usa el botón físico "Reset". Para restaurar a valores de fábrica (pérdida total de configuración), mantén presionado el botón "Reset" por más de 10 segundos mientras el equipo está encendido.

**5. ¿Es seguro este switch gestionado?**
Sí, incluye funciones de seguridad como autenticación por 802.1X, listas de control de acceso (ACL), segregación de VLANs para aislar tráfico y gestión segura mediante HTTPS/SSH. Es fundamental cambiar la contraseña de administrador por defecto.

**6. ¿Cuál es la potencia total PoE disponible?**
El switch GWN7710R tiene un presupuesto de potencia PoE total de 65W. Esto se reparte entre los 4 puertos PoE. Cada puerto puede entregar hasta 30W (estándar PoE+), pero la suma no debe superar los 65W.

**7. ¿Funciona con cualquier router o módem?**
Sí, es compatible con cualquier router, módem o gateway que tenga puerto Ethernet estándar (RJ45). Conéctalo desde un puerto LAN de tu router al puerto 5 (Uplink) o a cualquier otro puerto del switch para expandir tu red.

**8. ¿Necesito un software especial para gestionarlo?**
No es obligatorio. La gestión principal es vía navegador web. Sin embargo, Grandstream ofrece la plataforma gratuita GWN Manager para gestionar centralizadamente múltiples dispositivos Grandstream (switches, APs, teléfonos), lo cual es útil para redes más grandes.

**9. ¿Qué hago si un puerto PoE no alimenta mi dispositivo?**
Verifica: 1) Que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). 2) Que el cable Ethernet esté en buen estado y bien conectado. 3) Que no se haya superado el presupuesto total de 65W. 4) En la interfaz web, revisa si el puerto está habilitado para PoE.

**10. ¿Dónde encuentro el manual y controladores?**
No requiere controladores. El firmware, manual de usuario completo, guías rápidas y software GWN Manager están disponibles para descarga en el sitio de soporte oficial de Grandstream. Busca el modelo "GWN7710R".

**Guía Rápida de Configuración Básica**

**Material necesario:** Switch GWN7710R, cable Ethernet, computadora, fuente de poder incluida.

**Pasos:**
1. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente incluido al switch y a la toma de pared.
2. **Conecta el Uplink:** Usa un cable Ethernet para conectar el **Puerto 5** del switch a un puerto LAN libre de tu router o módem principal.
3. **Conecta tus dispositivos:** Conecta tus dispositivos (PC, teléfono IP, cámara, etc.) a los puertos 1 al 4. Los dispositivos PoE se encenderán automáticamente.
4. **Accede a la interfaz web:** En una computadora conectada al switch (o a la misma red), abre tu navegador (Chrome, Firefox, Edge) y ve a la dirección: **http://192.168.0.239** (IP por defecto).
5. **Inicia sesión:** Usa las credenciales por defecto: Usuario: **admin** / Contraseña: **admin**.
6. **Cambia la contraseña (MUY IMPORTANTE):** Ve a "System" > "User Management" y cambia la contraseña del administrador por una segura.
7. **Configura la IP (Opcional, si es necesario):** Si tu red usa un rango de IP diferente, ve a "Network" > "IP Settings" para configurar una IP fija o DHCP.
8. **Gestiona Puertos PoE (Opcional):** En "PoE" > "PoE Settings", puedes ver el estado de alimentación, habilitar/deshabilitar PoE por puerto o configurar prioridades.
9. **Configura VLANs (Opcional, para segmentar red):** En "Network" > "VLAN" puedes crear VLANs para separar tráfico (ej., datos, voz, cámaras).
10. **Guarda la configuración:** Después de cualquier cambio, haz clic en "Save" o "Apply" en la parte superior de la página. Para un reset completo, usa el botón físico.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (QoS, ACLs, LACP, etc.), consulta el manual completo en el sitio de Grandstream.