Switch Gestionado Grandstream Networks 8 Puertos Gigabit PoE+ 2 SFP GWN7801P

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Puedes conectar dispositivos compatibles con PoE (Power over Ethernet) como teléfonos IP, cámaras de seguridad, puntos de acceso Wi-Fi y otros equipos de red que obtengan energía a través del cable Ethernet. Verifica la potencia máxima requerida por tu dispositivo (el switch soporta el estándar 802.3at/af).

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para extender la red a largas distancias (más de 100m) o para enlaces de alta velocidad entre switches. Son opcionales; si no los usas, los puertos Gigabit normales son suficientes.

**3. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
El switch incluye una interfaz web de gestión intuitiva. Para una configuración básica (plug & play) no requiere configuración. Las funciones avanzadas (VLAN, QoS, agrupación) pueden necesitar conocimientos de red o la asesoría de un técnico.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante/distribuidor en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico autorizado. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o instalación incorrecta.

**5. ¿El switch necesita un software especial para gestionarlo?**
No, se gestiona principalmente a través de un navegador web ingresando la dirección IP del switch. También se puede integrar con soluciones de gestión centralizada de Grandstream si tienes otros productos de la marca.

**6. ¿Puedo reiniciar el switch de forma remota si un dispositivo PoE se "cuelga"?**
Sí, una ventaja de los switches gestionados es que puedes acceder a la interfaz web y reiniciar individualmente cualquier puerto PoE de forma remota, sin necesidad de desconectar físicamente el dispositivo.

**7. ¿Qué hago si un puerto PoE no le da energía a mi cámara?**
Primero, verifica que el cable Ethernet esté en buen estado y bien conectado. Luego, accede a la gestión del switch y asegúrate de que la función PoE para ese puerto esté habilitada. Confirma que la potencia requerida por la cámara no exceda el límite del puerto (30W máx. por puerto en este modelo).

**8. ¿Es seguro este switch para mi red empresarial?**
Sí, incluye funciones de seguridad como autenticación por 802.1X, listas de control de acceso (ACL), segregación de red (VLAN) y gestión segura por HTTPS/SSH. Es fundamental cambiar la contraseña de fábrica y mantener el firmware actualizado.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y Verificación:** Retira el switch y sus accesorios (cable de alimentación, manual). Verifica que no haya daños visibles.
2. **Ubicación:** Colócalo en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable y lejos de fuentes de calor o humedad.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación incluido al switch y a un enchufe eléctrico adecuado. El LED de alimentación (Power) debe encender.
4. **Conexión de Dispositivos:**
* **Puertos 1-8 (Gigabit PoE+):** Conecta tus dispositivos (PC, cámaras, teléfonos IP) usando cables Ethernet CAT5e o superior. Los dispositivos PoE recibirán energía automáticamente.
* **Puertos SFP (9-10):** Opcional. Inserta un módulo SFP compatible (fibra o cobre) y luego conecta el cable correspondiente.
5. **Conexión de Gestión:** Para configurarlo, conecta una computadora a cualquier puerto del switch con un cable Ethernet.
6. **Acceso a la Interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y en la barra de direcciones escribe la IP por defecto del switch (ej. 192.168.0.1 - consulta el manual para la IP exacta).
7. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña de fábrica (usualmente admin/admin). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
8. **Configuración Básica (Opcional):** En la interfaz web, puedes asignar una IP fija al switch, actualizar el firmware o configurar VLANs simples según tus necesidades.
9. **Monitoreo:** Revisa la sección "Estado" o "Dashboard" para ver el estado de los puertos, consumo PoE y tráfico de red.
10. **Soporte:** Para configuraciones avanzadas (QoS, Lag, etc.), consulta la guía de usuario completa en el sitio web de Grandstream o contacta a un profesional de redes.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, potencia PoE total y compatibilidad exacta de módulos SFP, consulta la ficha técnica oficial del producto GWN7801P en el sitio del fabricante.