Switch Gestionado Grandstream Networks GWN7802 - 16 Puertos Gigabit + 4 SFP

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Switch GWN7802**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el switch?**
Necesitará: el switch, el cable de alimentación incluido, cables de red Ethernet (no incluidos) y una computadora para acceder a la interfaz de gestión.

**2. ¿Cómo accedo a la configuración del switch?**
Conecte su computadora a uno de los puertos Gigabit. La dirección IP predeterminada suele ser 192.168.0.239. Abra un navegador web e ingrese esa dirección. Consulte el manual para credenciales de acceso por defecto.

**3. ¿Los puertos SFP son compatibles con fibra óptica?**
Sí, los 4 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos SFP de fibra óptica o cobre para extender la red a mayores distancias o conectar a otros switches.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante en México. Para activarla, guarde su factura de compra y registre el producto en el sitio web de Grandstream o contacte al proveedor (Diten).

**5. ¿Puedo crear redes separadas (VLANs) con este switch?**
Sí, al ser un switch gestionado, permite crear y configurar VLANs para segmentar el tráfico de red y mejorar la seguridad.

**6. ¿El switch tiene protección contra sobrecargas eléctricas?**
Cuenta con protección eléctrica básica. Para mayor seguridad en instalaciones críticas, se recomienda usar un regulador o UPS.

**7. Un puerto no funciona, ¿qué hago?**
1. Verifique que el cable de red y el dispositivo conectado funcionen. 2. Intente con otro puerto. 3. Reinicie el switch. 4. Revise en la configuración si el puerto está habilitado. Si persiste, contacte soporte técnico.

**8. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
Ofrece una interfaz web intuitiva, pero configuraciones avanzadas (VLANs, QoS, agregación de enlaces) requieren conocimientos básicos de redes. Para configuraciones simples (plug & play), no necesita ajustes.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - Switch GWN7802**

**Paso 1:** Desempaque el switch y verifique que incluya el equipo y el cable de alimentación.
**Paso 2:** Colóquelo en un lugar ventilado, cerca de una toma de corriente y de los dispositivos a conectar.
**Paso 3:** Conecte el cable de alimentación al switch y a la toma de corriente. Enciéndalo (el botón de encendido está en la parte trasera).
**Paso 4:** Espere a que los LEDs de la parte frontal terminen su secuencia de inicio (unos 60 segundos).
**Paso 5:** Conecte sus dispositivos (computadoras, cámaras IP, puntos de acceso) a los puertos Gigabit (1-16) usando cables de red Ethernet.
**Paso 6:** Para gestión, conecte una computadora directamente a cualquier puerto LAN.
**Paso 7:** En la computadora, configure la dirección IP en la misma subred que el switch (ej. 192.168.0.10) o déjela en DHCP.
**Paso 8:** Abra un navegador web (Chrome, Firefox) e ingrese la dirección IP de gestión del switch (por defecto suele ser 192.168.0.239). Consulte la etiqueta del producto o el manual para la IP y usuario/contraseña exactos.
**Paso 9:** Cambie la contraseña de administrador por una segura en su primer acceso.
**Paso 10:** Explore el menú para configurar funciones básicas como nombres de puertos o VLANs si es necesario.
**Paso 11:** Para conexiones de larga distancia o uplink, inserte módulos SFP compatibles en los puertos 17-20 y conéctelos.
**Paso 12:** Guarde la configuración final. Para detalles avanzados (QoS, agregación de enlaces), consulte el manual oficial en el sitio de Grandstream.