**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Cualquier dispositivo compatible con el estándar IEEE 802.3at (PoE+) o 802.3af (PoE), como teléfonos IP, puntos de acceso inalámbricos, cámaras de seguridad IP y algunos controladores de iluminación. Verifica los requisitos de potencia de tu dispositivo.

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los puertos SFP (2 Combo) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para enlaces de larga distancia (hasta varios kilómetros con fibra) o para uplinks de mayor velocidad hacia otro switch o router.

**3. ¿El switch necesita configuración para funcionar?**
No, funciona como un switch "plug-and-play" básico al conectarlo. Los puertos PoE+ entregarán energía automáticamente a los dispositivos compatibles. Para funciones avanzadas (VLANs, agregación de enlaces), se requiere acceder a su interfaz de gestión.

**4. ¿Cuál es el presupuesto de potencia PoE total?**
Esta información es crítica y no está detallada en el contexto proporcionado. Debes consultar la ficha técnica completa del producto en el sitio web o contactar a soporte para conocer los vatios (W) totales disponibles para todos los puertos PoE.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de una falla, contacta al proveedor donde lo adquiriste o al soporte técnico de Provision-ISR en México, presentando tu comprobante.

**6. ¿El switch tiene ventilador? ¿Es ruidoso?**
Los switches con PoE suelen tener ventiladores para disipar el calor generado al alimentar dispositivos. El nivel de ruido puede variar. Para detalles sobre acústica, se recomienda revisar las especificaciones completas del modelo.

**7. ¿Puedo montarlo en un rack?**
Sí, este modelo está diseñado para montaje en rack de 19 pulgadas. Incluye las orejas o rieles necesarios para su instalación.

**8. ¿Qué hago si un puerto PoE no alimenta mi dispositivo?**
1) Verifica que el dispositivo sea compatible con PoE. 2) Asegúrate de usar un cable de red Ethernet (CAT5e o superior) en buen estado. 3) Comprueba que no se haya superado el presupuesto de potencia total del switch. Si persiste el problema, contacta a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado, alejado de fuentes de calor excesivo y humedad.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a una toma de corriente en buen estado.
3. **Montaje (Opcional):** Para rack, fija las orejas laterales y desliza el switch hasta que encaje en el riel.
4. **Conexión de Dispositivos:**
* **Puertos 1-24 (Gigabit PoE+):** Conecta tus dispositivos de red (PCs, cámaras IP, APs) usando cables Ethernet CAT5e o superiores. La energía se entregará automáticamente.
* **Puertos SFP (Combo):** Inserta un módulo SFP compatible (fibra o cobre) y conecta el cable correspondiente para el uplink.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (si aplica). Verifica que los LEDs de alimentación y de los puertos en uso se iluminen.
6. **Diagnóstico Básico:** Los LEDs del puerto indican estado: verde/naranja para velocidad/actividad. Un LED PoE encendido confirma que se está entregando energía.
7. **Acceso a Gestión (Avanzado):** Conecta una PC a cualquier puerto y configura una IP en la misma red que el switch (consulta el manual para la IP por defecto). Accede vía navegador web.
8. **Mantenimiento:** Mantén las rejillas de ventilación libres de polvo. No apiles equipos sobre el switch.
**Nota:** Para configuración avanzada (VLAN, LAG, QoS), consulta el manual de usuario completo del producto.