**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el switch?**
Necesitará: el switch, un cable de alimentación, cables de red Ethernet (RJ-45) para conectar sus dispositivos y una computadora para la configuración inicial. Para los puertos SFP, necesitará módulos SFP compatibles y cables de fibra óptica o cobre.

**2. ¿Es plug & play o requiere configuración?**
Puede funcionar como plug & play, usando la configuración por defecto. Sin embargo, para aprovechar sus funciones de gestión (VLAN, QoS, seguridad), debe acceder a su interfaz web o CLI para configurarlo.

**3. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión?**
Conecte su computadora a uno de los puertos del switch con un cable Ethernet. Asegúrese de que su PC tenga una IP en la misma red que el switch (por defecto suele ser DHCP). Abra un navegador web y escriba la dirección IP del switch, que puede encontrar usando la utilidad "Cisco FindIT" o consultando el manual.

**4. ¿Qué módulos SFP son compatibles?**
Es compatible con módulos SFP Gigabit de Cisco y de terceros que cumplan con los estándares. Para una lista específica de módulos probados y garantizados, se recomienda consultar la documentación de compatibilidad (Cisco SFP Compatibility Matrix) en el sitio web de Cisco.

**5. ¿Soporta agregación de enlaces (Link Aggregation)?**
Sí, este switch gestionado de capa 2 soporta agregación de enlaces (802.3ad/LACP), lo que le permite combinar múltiples puertos para aumentar el ancho de banda y la redundancia.

**6. ¿Qué funciones de seguridad incluye?**
Incluye características como listas de control de acceso (ACL), autenticación 802.1X, aislamiento de puertos, y protección contra tormentas de broadcast. Es fundamental configurar estas opciones para proteger su red.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
Este producto incluye la garantía limitada estándar de Cisco. El soporte técnico se obtiene directamente a través del canal de distribuidores autorizados, como Diten, o contactando a Cisco. Conserve su factura de compra.

**8. ¿El switch hace ruido o necesita ventilación especial?**
Este modelo suele tener un diseño silencioso o de ventilación pasiva, ya que es para oficinas. Asegúrese de instalarlo en un lugar con circulación de aire adecuada y libre de polvo excesivo.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaque:** Verifique que tiene el switch, el cable de alimentación y los tornillos para rack (si aplica).
2. **Instalación Física:** Coloque el switch en una superficie estable o instálelo en rack. Conecte el cable de alimentación.
3. **Conexión de Administración:** Conecte un cable Ethernet de un puerto del switch a la tarjeta de red de su computadora.
4. **Acceso a la IP:** En su PC, configure la dirección IP para que sea obtenida automáticamente (DHCP). El switch tiene un servidor DHCP por defecto.
5. **Acceso Web:** Abra un navegador (Chrome, Firefox, Edge) y en la barra de direcciones escriba: `http://192.168.1.254` (esta es la IP común por defecto; si no funciona, consulte la etiqueta del producto o use Cisco FindIT).
6. **Inicio de Sesión:** Ingrese las credenciales por defecto (usuario: **admin**, contraseña: **admin** o en blanco). **CAMBIE ESTA CONTRASEÑA INMEDIATAMENTE** por seguridad.
7. **Configuración Básica:** En la interfaz web, vaya a "System Settings" para asignar un nombre al switch y una IP fija adecuada para su red.
8. **Configurar Puertos:** Defina la función de cada puerto (acceso, trunk). Para puertos de acceso a PCs, suele dejarse en VLAN por defecto (1).
9. **Conectar Dispositivos:** Ahora puede conectar sus servidores, PCs, impresoras y otros equipos a los puertos restantes.
10. **Puertos SFP:** Inserte los módulos SFP compatibles en las ranuras, conecte los cables de fibra o cobre y verifique que el enlace se active (LED correspondiente).
11. **Guardar Configuración:** Es **CRUCIAL** guardar la configuración. Vaya a "File" > "Save Configuration" o similar para que los cambios persistan después de un reinicio.
12. **Mantenimiento:** Monitoree el estado de los puertos y tráfico desde la interfaz. Actualice el firmware periódicamente desde la sección de administración para obtener mejoras y parches de seguridad.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs múltiples, QoS, agregación de enlaces), consulte la Guía de Administración oficial del Cisco CBS220 en el sitio de Cisco.