**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar este switch?**
Necesitarás: el switch, un cable de alimentación, cables de red Ethernet y una cuenta en el sistema de gestión en la nube TP-LINK Omada (gratuita).

**2. ¿Es compatible con cualquier dispositivo que use PoE (Power over Ethernet)?**
Sí, es compatible con el estándar IEEE 802.3af/at (PoE+). Puede alimentar dispositivos como puntos de acceso inalámbricos, cámaras IP y teléfonos VoIP que cumplan con este estándar, hasta un total de 150W distribuidos entre sus 16 puertos.

**3. ¿Cómo se gestiona o configura este switch?**
La gestión principal es a través de la plataforma en la nube Omada. Debes registrar el switch en tu cuenta Omada (vía app o portal web) para administrarlo de forma remota. También tiene una interfaz web local para configuración inicial o avanzada.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la activo?**
TP-LINK ofrece una garantía limitada. Se recomienda conservar el ticket de compra y registrar el producto en el sitio web de soporte de TP-LINK para validar la garantía. Consulta los términos exactos en la ficha del producto o con tu proveedor.

**5. ¿Puedo usarlo sin conexión a internet?**
Sí, el switch funcionará como un switch básico gestionable localmente. Sin embargo, para usar las funciones de gestión centralizada en la nube, monitoreo remoto y actualizaciones automáticas, necesitará conexión a internet.

**6. ¿Qué hago si un puerto PoE no está alimentando mi dispositivo?**
Verifica: 1) Que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). 2) Que no se haya superado el presupuesto total de 150W. 3) Que el puerto esté habilitado para PoE en la configuración. 4) Que el cable Ethernet esté en buen estado.

**7. ¿Es seguro el manejo de la red desde la nube?**
El sistema Omada utiliza cifrado para la comunicación entre el switch y la nube. Se recomienda siempre usar contraseñas fuertes y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta Omada para mayor seguridad.

**8. ¿El switch incluye el software de gestión o hay que pagar una suscripción?**
La plataforma Omada en la nube es gratuita para la gestión básica. No requiere suscripción para las funciones estándar de monitoreo y configuración.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaqueta y conecta físicamente:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación.
2. **Conexión a la red:** Usa un cable Ethernet para conectar el puerto LAN de tu router/módem a cualquier puerto del switch (ej. Puerto 1).
3. **Conecta tus dispositivos:** Conecta tus dispositivos (PC, cámaras, puntos de acceso) a los puertos restantes del switch usando cables Ethernet. Los dispositivos PoE compatibles se encenderán automáticamente.
4. **Verifica el estado:** Espera a que los LEDs de alimentación (PWR) y de los puertos en uso se enciendan de forma estable.
5. **Accede a la gestión (Opcional - Local):** Para configuración local, conecta una PC directamente a un puerto del switch. Asigna a tu PC una IP estática en la misma subred (ej. 192.168.0.x) y accede a la IP por defecto del switch (consulta la etiqueta del producto o el manual) desde un navegador web.
6. **Configuración en la Nube (Recomendada):** Descarga la app "Omada" o accede al portal web de Omada Cloud. Crea una cuenta gratuita o inicia sesión.
7. **Adopta el switch:** En la interfaz de Omada, agrega un nuevo dispositivo. Sigue las instrucciones para que el switch se una a tu red de gestión (generalmente escaneando un código QR o ingresando su número de serie).
8. **Personaliza tu red:** Una vez adoptado, podrás desde la nube: asignar nombres a puertos, configurar VLANs, monitorear el tráfico, gestionar la energía PoE y aplicar actualizaciones de firmware.
9. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente el estado en la app Omada. Se recomienda habilitar actualizaciones automáticas de firmware para tener las últimas mejoras de seguridad y funcionalidad.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración avanzada, consulta la guía del usuario oficial en el sitio de soporte de TP-LINK.