**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Switch Tenda TEG1024D**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'no gestionado'?**
Significa que funciona de forma automática (plug-and-play). No requiere configuración por software, no tiene interfaz de administración y no permite ajustes avanzados como VLANs o priorización de tráfico.

**2. ¿Es compatible con cualquier router o módem?**
Sí, es totalmente compatible con cualquier router, módem o equipo de red que tenga puertos Ethernet estándar (RJ-45). Se conecta directamente a uno de los puertos LAN de tu router.

**3. ¿Cómo se instala? ¿Necesito un técnico?**
No, la instalación es muy sencilla. Solo conecta el cable de alimentación, usa un cable Ethernet para unir un puerto LAN de tu router a cualquier puerto del switch, y luego conecta tus dispositivos (computadoras, consolas, cámaras IP) a los puertos restantes. No requiere software.

**4. ¿Todos los puertos son Gigabit?**
Sí, los 24 puertos soportan velocidades de 10/100/1000 Mbps (Gigabit) de forma automática.

**5. ¿El switch necesita ventiladores o hace mucho ruido?**
Por ser un equipo de escritorio/rack de bajo consumo y no gestionado, generalmente funciona de forma silenciosa sin ventiladores activos (fanless).

**6. ¿Qué debo hacer si un puerto no funciona?**
Primero, prueba con otro cable Ethernet y otro dispositivo para descartar fallas en esos elementos. Verifica que los LEDs del puerto correspondiente se enciendan. Si el problema persiste en un solo puerto, puedes usar cualquiera de los otros disponibles.

**7. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía del fabricante. Para cualquier gestión, te recomendamos contactar directamente al proveedor (Diten) o revisar la política de garantía en su sitio web, ya que ellos son los responsables de la venta y soporte post-venta.

**8. ¿Puedo usarlo para conectar cámaras de seguridad, consolas y computadoras al mismo tiempo?**
Absolutamente. Está diseñado para conectar cualquier dispositivo con puerto Ethernet, mezclando tipos de equipos sin problema.

**9. ¿Consume mucha electricidad?**
No, al ser un switch no gestionado y de tecnología actual, su consumo de energía es muy bajo.

**10. ¿Viene incluido el cable de alimentación?**
Sí, el switch incluye su fuente de alimentación o cable de poder correspondiente. Los cables de red (Ethernet) se venden por separado.

**Guía Rápida de Uso - Switch Tenda TEG1024D**

1. **Ubicación:** Coloca el switch en un lugar estable, bien ventilado y cerca de una toma de corriente y de tus dispositivos a conectar.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a una toma de corriente eléctrica. Verifica que el LED de alimentación (Power) se encienda.
3. **Conexión al Router:** Toma un cable Ethernet (no incluido) y conecta un extremo a un puerto LAN disponible de tu router o módem.
4. **Conexión al Switch:** Conecta el otro extremo de ese cable a CUALQUIERA de los 24 puertos del switch Tenda.
5. **Verificación de Enlace:** Observa los LEDs del puerto usado. Un LED fijo o parpadeante indica conexión física correcta y actividad de red.
6. **Conexión de Dispositivos:** Ahora, usando más cables Ethernet, conecta tus computadoras, impresoras, cámaras IP, consolas, etc., a los puertos libres del switch.
7. **Verificación de Dispositivos:** Para cada dispositivo nuevo conectado, su LED de puerto correspondiente debe encenderse o parpadear, indicando que la conexión es exitosa.
8. **Uso:** ¡Listo! Tu red está expandida. Los dispositivos comenzarán a recibir dirección IP automáticamente de tu router (si tienen DHCP activado) y tendrán acceso a internet/red local.
9. **Diagnóstico Básico:** Si un dispositivo no tiene conexión, revisa: que el cable esté bien insertado, que el LED del puerto en el switch esté activo y que el dispositivo esté encendido.
10. **Mantenimiento:** Mantén el switch libre de polvo y evita bloquear sus rejillas de ventilación. Para apagarlo, simplemente desconéctalo de la corriente.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (dimensiones, consumo, estándares), consulta la ficha técnica del producto en el sitio del vendedor o el manual del fabricante.