1. ¿Qué necesito para empezar a usar este switch?
Necesitarás el switch, cables de red Ethernet, un controlador UniFi (software que se instala en una computadora, servidor o en la nube) y un dispositivo para configurarlo (laptop o PC).

2. ¿Puedo usar este switch sin el controlador UniFi?
Sí, funcionará como un switch no gestionado básico, pero perderás todas las funciones de gestión, monitoreo y configuración avanzada que ofrece la plataforma UniFi.

3. ¿Todos los puertos entregan PoE (Power over Ethernet)?
Sí, los 24 puertos Gigabit son PoE+ (802.3at), lo que permite alimentar dispositivos como puntos de acceso, cámaras IP o teléfonos VoIP.

4. ¿Cuál es la potencia total de PoE disponible?
Para conocer la potencia total del suministro de energía (PSU) y el presupuesto de PoE exacto, consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Ubiquiti, ya que es un dato crítico para planificar la cantidad de dispositivos a conectar.

5. ¿Para qué sirven los puertos SFP?
Los 2 puertos SFP (1Gbps) se utilizan para conexiones de fibra óptica o cobre de mayor distancia, o para enlazar (uplink) este switch con otro switch o router de manera eficiente.

6. ¿Dónde puedo descargar el software de gestión (UniFi Controller/Network Application)?
Puedes descargarlo gratuitamente desde el sitio web oficial de Ubiquiti. También existen opciones de hardware como el Cloud Key o puedes usar un servicio en la nube.

7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida en México?
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, debes contactar al proveedor donde realizaste la compra (Diten.mx) con tu comprobante de compra. Es recomendable conservar la caja y todos los accesorios.

8. ¿El switch hace mucho ruido o calor?
Cuenta con ventiladores controlados por temperatura, por lo que en operación normal es relativamente silencioso. Debe instalarse en un lugar con ventilación adecuada para un funcionamiento óptimo.

9. ¿Puedo reiniciar dispositivos PoE individualmente desde el software?
Sí, una de las ventajas de la gestión UniFi es que puedes encender, apagar o reiniciar (ciclar) la energía PoE de cualquier puerto de forma remota desde la interfaz, útil para solucionar problemas en un dispositivo conectado.

10. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?
La interfaz UniFi es intuitiva, pero configurar una red gestionada con VLANs, políticas y monitoreo requiere conocimientos básicos de redes. Ubiquiti ofrece guías y una comunidad muy activa para apoyo.

Guía de Inicio Rápido - Switch UniFi USW-24-POE:

1. **Instalación Física:** Coloca el switch en un rack o superficie estable. Asegúrate de que tenga espacio para ventilación.
2. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación incluido. El switch se encenderá y los LEDs comenzarán a parpadear.
3. **Conexión de Red:** Conecta un cable Ethernet desde tu router principal o modem a cualquiera de los puertos Gigabit (no es necesario el puerto específico marcado como 'Uplink').
4. **Instalar Software de Gestión:** En una computadora de tu red, descarga e instala la aplicación 'UniFi Network' desde el sitio de Ubiquiti.
5. **Adoptar el Switch:** Abre la aplicación UniFi. Ella debería detectar automáticamente el switch como un dispositivo 'pendiente por adoptar'. Haz clic en 'Adoptar'.
6. **Configuración Básica:** Sigue el asistente de configuración inicial en la aplicación para nombrar tu red, crear una red inalámbrica (si tienes APs UniFi) y establecer contraseñas.
7. **Conectar Dispositivos:** Ahora puedes conectar tus dispositivos (computadoras, puntos de acceso, cámaras) a los puertos PoE restantes. La energía se entregará automáticamente si el dispositivo es compatible.
8. **Monitoreo:** Usa el dashboard de la aplicación UniFi para ver el estado de los puertos, el tráfico de red y la potencia PoE utilizada.
9. **Configuración Avanzada (Opcional):** Explora las secciones para configurar VLANs, grupos de puertos, o políticas de seguridad según las necesidades de tu red.
10. **Mantenimiento:** Para reinicios o actualizaciones de firmware, utiliza siempre las opciones dentro de la aplicación UniFi, no desconectes la energía físicamente.