**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi PC?**
Esta tarjeta requiere una ranura PCI Express (PCIe) disponible en tu tarjeta madre. Verifica que tengas una ranura libre y que tu sistema operativo sea compatible (generalmente Windows 10/11 o distribuciones recientes de Linux).

**2. ¿Necesito algún cable especial?**
Sí, para aprovechar los 10Gbps necesitarás cables de red Ethernet categoría 6a (Cat 6a) o superior. Los cables Cat 5e o Cat 6 estándar no soportarán la velocidad máxima.

**3. ¿Cómo instalo los controladores (drivers)?**
Normalmente, el sistema operativo moderno detectará la tarjeta e instalará controladores básicos. Para un rendimiento óptimo, se recomienda descargar e instalar los controladores más recientes desde el sitio web oficial del fabricante.

**4. ¿Funcionará en un servidor?**
Sí, es apta para uso en servidores, siempre que el sistema cumpla con los requisitos de espacio y conexión PCIe.

**5. ¿Qué hago si la computadora no detecta la tarjeta?**
1. Asegúrate de que esté bien insertada en la ranura PCIe.
2. Verifica que esté conectada a la fuente de poder si requiere alimentación auxiliar (revisa la ficha técnica).
3. Revisa en el administrador de dispositivos si hay un dispositivo desconocido y actualiza sus controladores.

**6. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, según la información del producto, cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión. Para detalles específicos sobre cobertura y duración, contacta al vendedor o revisa la política de garantía del sitio.

**7. ¿Puedo usar los dos puertos a la vez?**
Sí, puedes conectar dos dispositivos de red simultáneamente (como dos switches o conexiones diferentes) o configurarlos para agregación de enlaces (teaming) si tu sistema operativo lo soporta.

**8. ¿La tarjeta se calienta mucho?**
Al operar a altas velocidades, puede generar calor. Asegúrate de que tu gabinete tenga un flujo de aire adecuado. La tarjeta incluye un disipador pasivo para manejar la temperatura en condiciones normales de uso.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Antes de comenzar:** Apaga tu computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y descárgate de electricidad estática tocando una superficie metálica sin pintar.

1. **Abre el gabinete:** Retira la tapa lateral de tu torre o gabinete para acceder a la tarjeta madre.
2. **Localiza una ranura PCIe:** Identifica una ranura PCI Express x4, x8 o x16 libre (la más larga compatible).
3. **Retira la chapa:** En la parte trasera del gabinete, quita la chapa metálica que cubre el espacio donde irán los puertos RJ-45 de la nueva tarjeta.
4. **Instala la tarjeta:** Inserta con cuidado la tarjeta en la ranura PCIe, aplicando presión uniforme hasta que quede firmemente asentada. Asegúrala con el tornillo a la estructura del gabinete.
5. **Cierra el gabinete:** Vuelve a colocar la tapa lateral y asegúrala.
6. **Conecta los cables:** Usa cables Ethernet Cat 6a o superiores para conectar los puertos RJ-45 de la tarjeta a tu switch, router o dispositivo de red de 10Gbps.
7. **Enciende la PC:** Conecta la energía y enciende tu computadora.
8. **Instala controladores:** Deja que tu sistema operativo detecte el hardware. Para mejor rendimiento, visita el sitio de soporte de X-Media o del fabricante del chipset para descargar e instalar los controladores más recientes.
9. **Configura la red:** Ve a la configuración de red de tu sistema operativo. Deberías ver las nuevas interfaces de red. Configúralas según las necesidades de tu red (generalmente DHCP automático).
10. **Verifica la conexión:** Comprueba que la conexión esté activa y, si es posible, verifica la velocidad de enlace en las propiedades del adaptador de red para confirmar que opera a 10Gbps.