**Preguntas Frecuentes (FAQ) - TP-LINK Deco X20**

**1. ¿Qué es un sistema Wi-Fi Mesh y para qué sirve?**
Es un sistema de varios dispositivos (nodos) que trabajan juntos para crear una sola red Wi-Fi con el mismo nombre y contraseña en toda tu casa, eliminando zonas sin señal.

**2. ¿Cuántos metros cuadrados cubre un pack de 2 unidades Deco X20?**
TP-LINK indica que un pack de 2 unidades puede cubrir aproximadamente hasta 370 m², dependiendo de la distribución y materiales de construcción de tu hogar.

**3. ¿Es compatible con mi módem actual de mi proveedor de internet (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.)?**
Sí. El Deco X20 se conecta al puerto LAN de cualquier módem o router existente para crear la red Wi-Fi. Es compatible con la mayoría de los proveedores.

**4. ¿Cómo se configuran los Decos? ¿Es complicado?**
No. La configuración se hace principalmente desde la aplicación móvil gratuita "TP-LINK Deco". La app te guía paso a paso para conectar el primer nodo al módem y luego agregar los demás.

**5. ¿Puedo controlar el acceso a internet de mis hijos?**
Sí. La aplicación Deco incluye funciones de Control Parental básicas, como pausar la conexión de dispositivos específicos, crear horarios de acceso y filtrar contenido inapropiado.

**6. ¿Qué hago si la luz del Deco se pone roja o naranja?**
Una luz roja/naranja suele indicar que el nodo no puede conectarse a internet o al nodo principal. Revisa que los cables estén bien conectados, reinicia el módem y el Deco, y asegúrate de que los nodos no estén demasiado lejos entre sí.

**7. ¿El sistema incluye garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía oficial de TP-LINK en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte del fabricante o al lugar donde lo adquiriste.

**8. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí. La red Mesh es escalable. Puedes comprar unidades Deco X20 adicionales (o compatibles con la tecnología OneMesh de TP-LINK) y agregarlas fácilmente desde la aplicación.

**9. ¿Los 1775 Mbps son la velocidad de mi internet?**
No. Es la velocidad máxima teórica combinada de la red Wi-Fi interna (574 Mbps en 2.4GHz + 1201 Mbps en 5GHz). La velocidad real de internet la define tu plan contratado con el proveedor.

**10. ¿Necesito apagar los Decos de vez en cuando?**
No es necesario, están diseñados para funcionar continuamente. Un reinicio ocasional (desconectando la alimentación unos segundos) puede ayudar a resolver problemas menores de conectividad.

**Guía Rápida de Configuración - TP-LINK Deco X20**

1. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación "TP-LINK Deco" (disponible en Google Play y App Store).
2. **Prepara el módem:** Conecta tu módem de internet a la corriente eléctrica y enciéndelo.
3. **Conecta el primer Deco (nodo principal):** Toma uno de los Decos y conéctalo a la corriente cerca del módem. Usa el cable de red incluido para conectar el puerto WAN/Internet del Deco (generalmente azul o marcado) a un puerto LAN libre de tu módem.
4. **Abre la App y crea cuenta:** Abre la aplicación TP-LINK Deco y crea una cuenta de TP-LINK o inicia sesión si ya tienes una.
5. **Agrega el sistema:** La app te pedirá agregar un nuevo dispositivo. Escanea el código QR en la base del Deco o selecciona el modelo "Deco X20" manualmente.
6. **Sigue las instrucciones:** La app te guiará para nombrar tu red Wi-Fi (SSID) y establecer una contraseña segura. También configurará automáticamente el primer nodo.
7. **Coloca los nodos adicionales:** Una vez configurado el primer Deco, desconecta los otros nodos de su caja, conéctalos a la corriente en otras habitaciones (a medio camino entre el nodo principal y las zonas sin señal).
8. **Agrega nodos en la App:** En la aplicación, ve a la sección "Agregar Deco" y sigue los pasos para que detecte y una cada nuevo nodo a la red Mesh. La luz se pondrá azul cuando esté bien conectado.
9. **Optimiza la ubicación:** Si la señal entre nodos es débil (luz naranja), muévelos a un lugar más céntrico o con menos obstáculos (paredes gruesas, espejos).
10. **Personaliza (Opcional):** Explora la app para configurar Control Parental, red de invitados o priorización de dispositivos según tus necesidades.

**Nota:** Para detalles técnicos avanzados o solución de problemas específicos, consulta la guía completa en el sitio de soporte de TP-LINK.