**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Samsung Galaxy A55 5G**

**1. ¿El teléfono viene con cargador incluido?**
No, los teléfonos Samsung actuales no incluyen cargador en la caja. Solo incluyen un cable USB-C. Deberás adquirir un cargador compatible por separado.

**2. ¿Es compatible con todas las redes 5G en México?**
Sí, el modelo SM-A556E es compatible con las bandas 5G utilizadas por los principales operadores en México (Telcel, AT&T, Movistar). Para confirmar la cobertura exacta en tu zona, consulta con tu compañía telefónica.

**3. ¿Se puede expandir su almacenamiento de 256GB?**
Sí, el Galaxy A55 tiene una ranura híbrida para tarjeta microSD que permite expandir el almacenamiento hasta 1TB adicional.

**4. ¿Cuántas actualizaciones de software recibirá?**
Samsung garantiza para este modelo 4 generaciones de actualizaciones principales del sistema operativo Android y 5 años de actualizaciones de seguridad.

**5. ¿Tiene resistencia al agua y polvo?**
Sí, cuenta con certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede sumergirse en agua dulce hasta 1 metro de profundidad por un máximo de 30 minutos.

**6. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía de Samsung México se activa automáticamente al conectar el dispositivo a una red móvil o Wi-Fi. Guarda tu ticket de compra, ya que puede ser solicitado para cualquier gestión de garantía.

**7. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?**
Primero, reinicia el dispositivo manteniendo presionados los botones de volumen bajo y encendido. Si el problema persiste, verifica que la pantalla esté limpia y sin protector dañado. Si continúa, contacta a Soporte Samsung.

**8. ¿El color violeta afecta la disponibilidad o el precio?**
No, el color es una opción estética y no afecta el rendimiento, precio ni disponibilidad de las funciones del teléfono.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A55 5G**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español México), conectar a una red Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. **Transferir Datos:** Durante la configuración, podrás usar "Smart Switch" para transferir contactos, fotos y apps desde tu teléfono anterior (Android o iPhone) vía cable o inalámbricamente.
4. **Navegación:** Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ir al Inicio. Desliza hacia arriba y mantén presionado para ver todas las apps. Desliza desde los bordes izquierdo o derecho para volver atrás.
5. **Huella Digital:** Ve a *Ajustes > Seguridad y privacidad > Huellas digitales* para registrar tu dedo y desbloquear el teléfono rápidamente usando el sensor bajo la pantalla.
6. **Tomar una Captura de Pantalla:** Presiona simultáneamente los botones de *Bajar Volumen* y *Encendido* durante un segundo.
7. **Activar Modo 5G:** Ve a *Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo red* y selecciona "5G/LTE/3G/2G (conexión automática)".
8. **Cerrar Apps en Segundo Plano:** Desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén presionado y luego desliza las ventanas de las apps hacia arriba para cerrarlas.
9. **Optimizar Batería:** Ve a *Ajustes > Cuidado de dispositivo > Batería* y activa "Modo de ahorro de energía" cuando sea necesario.
10. **Solicitar Ayuda:** Para soporte oficial, usa la app "Samsung Members" preinstalada en el teléfono o visita el sitio web de Samsung México.