1. ¿El teléfono viene desbloqueado para cualquier compañía?
R: Los equipos vendidos por Diten suelen estar desbloqueados, pero para confirmar la compatibilidad con tu red específica, te recomendamos revisar las bandas de frecuencia en la ficha técnica del producto o contactar a tu operador.

2. ¿Incluye cargador en la caja?
R: De acuerdo con la política actual de Samsung, es probable que el equipo no incluya cargador en la caja. Solo incluye el cable USB-C. Verifica la lista de contenido en la página del producto o al momento de recibir tu pedido.

3. ¿Cómo activo la garantía del equipo?
R: La garantía se activa automáticamente con la primera conexión a internet del dispositivo. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía.

4. ¿Puedo expandir el almacenamiento de 1TB con una tarjeta microSD?
R: El Samsung Galaxy S24 Ultra no tiene ranura para tarjeta de memoria microSD. El almacenamiento interno de 1TB no es expandible.

5. ¿El equipo es resistente al agua y polvo?
R: Sí, el Galaxy S24 Ultra cuenta con certificación IP68, lo que lo hace resistente al agua y al polvo. Consulta el manual para conocer los límites y condiciones de esta resistencia.

6. ¿Qué debo hacer si la pantalla no responde al tacto?
R: Primero, intenta un reinicio forzado manteniendo presionados los botones de bajar volumen y poder simultáneamente por unos 10 segundos. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico autorizado.

7. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo a este?
R: Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung durante la configuración inicial, que te guiará para transferir contactos, fotos, apps y configuraciones desde tu dispositivo anterior vía cable o inalámbricamente.

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español-MX), conectar a Wi-Fi y agregar tu cuenta de Google.
3. Transferencia de datos: Usa la app "Smart Switch" que se sugiere en el proceso para mover tu información del teléfono anterior.
4. Protección: Configura el método de desbloqueo (huella dactilar, reconocimiento facial o PIN) en Ajustes > Biometría y seguridad.
5. Actualizaciones: Ve a Ajustes > Actualizaciones de software y descarga la última versión disponible para optimizar el equipo.
6. Personalización: Ajusta el brillo, fondos de pantalla y organización de apps según tu preferencia.
7. Carga de batería: Conecta el cable USB-C al puerto inferior del teléfono y a un cargador compatible. Evita cargarlo sobre superficies que retengan calor.
8. Mantenimiento: Para un rendimiento óptimo, reinicia el equipo semanalmente y usa la herramienta "Cuidado del dispositivo" en Ajustes para limpieza de almacenamiento y RAM.