1. ¿Qué incluye la caja del teléfono?
Respuesta: El teléfono, un cable USB-C, un clip para la bandeja SIM, documentación y, dependiendo de la región, puede incluir un cargador básico. Se recomienda verificar el contenido al recibirlo.

2. ¿Cómo se instala la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria?
Respuesta: Usa el clip incluido para abrir la bandeja lateral. Admite dos tarjetas nano-SIM o una nano-SIM y una tarjeta microSD (hasta 1TB). Colócalas con los contactos hacia abajo y la muesca orientada correctamente.

3. ¿Es compatible con mi compañía telefónica (Telcel, AT&T, Movistar)?
Respuesta: Sí, es compatible con las redes 5G y 4G LTE de las principales operadoras en México. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu plan, consulta con tu proveedor.

4. ¿Cómo activo la garantía en México?
Respuesta: Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía de Samsung México cubre defectos de fabricación por 12 meses. Para soporte, contacta al Centro de Servicio Autorizado más cercano o a Samsung MX.

5. ¿Cómo protejo la pantalla y el teléfono?
Respuesta: Se recomienda usar una funda y un protector de pantalla (preferiblemente de vidrio templado). La pantalla es Super AMOLED, evita el contacto con objetos afilados y limítala con un paño suave y seco.

6. ¿Qué hago si el teléfono se calienta demasiado o la batería se agota rápido?
Respuesta: Cierra aplicaciones en segundo plano, reduce el brillo de la pantalla y desactiva funciones como 5G o GPS cuando no las uses. Si el problema persiste, revisa la configuración de batería o contacta a soporte.

7. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo?
Respuesta: Durante la configuración inicial, el teléfono te guiará para usar Smart Switch (de Samsung) o las herramientas de Google para transferir contactos, fotos y apps desde otro Android o iPhone.

8. ¿Tiene resistencia al agua y polvo?
Respuesta: Este modelo cuenta con certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede sumergirse en agua dulce hasta 1 metro por 30 minutos. No lo expongas a agua con presión, salada o jabonosa.

9. ¿Cómo actualizo el software del teléfono?
Respuesta: Ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar. Se recomienda tener la batería cargada al menos al 50% y estar conectado a Wi-Fi para realizar actualizaciones.

10. ¿Dónde encuentro más especificaciones técnicas o soporte?
Respuesta: Para detalles completos, revisa la ficha técnica en el sitio web del producto o consulta la Guía del Usuario en la app Samsung Members o en el sitio de soporte de Samsung México.

1. Encendido: Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, conectar a una red Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. Inserción de SIM/microSD: Apaga el teléfono. Usa el clip para abrir la bandeja en el costado. Coloca la(s) tarjeta(s) y vuelve a insertar la bandeja.
4. Desbloqueo y seguridad: Configura un método de desbloqueo (PIN, patrón, huella dactilar en el botón lateral o reconocimiento facial) en Ajustes > Biometría y seguridad.
5. Carga de batería: Conecta el cable USB-C al puerto inferior del teléfono y a un cargador compatible. Se recomienda usar cargadores originales o certificados.
6. Uso de cámaras: Abre la app 'Cámara'. Desliza en pantalla para cambiar entre los modos (Foto, Video, Retrato, etc.). Toca el ícono de ajustes para configurar la resolución (hasta 50MP).
7. Navegación: Usa gestos (recomendado) deslizando desde los bordes, o activa botones virtuales en Ajustes > Pantalla > Barra de navegación.
8. Conexión 5G/Redes: Ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles y activa 'Modo 5G' si tu plan y zona lo soportan.
9. Mantenimiento: Para limpiar, usa un paño de microfibra. No uses líquidos directamente. Libera espacio periódicamente en Ajustes > Cuidado del dispositivo.
10. Apagado/Reinicio: Mantén presionado el botón lateral y el botón de subir volumen, luego selecciona 'Apagar' o 'Reiniciar' en el menú.