**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el televisor?**
Necesitarás un soporte de pared compatible (VESA 400x400) o la base de soporte incluida, un destornillador y, para la configuración, una conexión a internet (Wi-Fi o cable Ethernet) y una cuenta de Samsung.

**2. ¿Es compatible con Netflix, YouTube y otras apps?**
Sí, al ser un Smart TV con sistema Tizen, tiene acceso a la tienda de aplicaciones de Samsung donde puedes descargar Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video y muchas más.

**3. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga el televisor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca uses productos de limpieza químicos, aerosoles o presiones directamente sobre la pantalla.

**4. ¿Qué hago si el televisor no se conecta al Wi-Fi?**
Reinicia el televisor y el router. Verifica que estás seleccionando la red correcta e ingresando la contraseña bien. Si el problema persiste, intenta una conexión por cable Ethernet para descartar fallas en la señal inalámbrica.

**5. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía. Se recomienda conservar la factura de compra como comprobante. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimientos, consulta la documentación incluida en la caja o el sitio web oficial de Samsung México.

**6. ¿Puedo conectar mis audífonos o barra de sonido?**
Sí, cuenta con salida de audio digital (óptica) y conexión Bluetooth, por lo que puedes conectar una barra de sonido o audífonos inalámbricos compatibles.

**7. ¿Qué hago si la imagen se ve pixelada o con poca calidad?**
Asegúrate de que el contenido que estás reproduciendo sea en alta definición (4K, Full HD). Verifica la configuración de imagen en el menú del televisor y ajusta la nitidez y resolución. También revisa la calidad de tu conexión a internet para servicios de streaming.

**8. ¿El control es de voz o necesita pilas?**
El control remoto incluido (Smart Remote) funciona con pilas (generalmente incluidas). Algunos modelos permiten comandos de voz a través del micrófono integrado en el control; consulta el manual para confirmar esta función en tu modelo específico.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todas las protecciones de espuma y plástico.
2. **Instalación:** Coloca el televisor sobre una superficie plana y estable. Para montaje en pared, contrata a un profesional y usa un soporte compatible VESA 400x400.
3. **Conexión de energía:** Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente en buen estado.
4. **Encendido inicial:** Presiona el botón de encendido en el control remoto. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español) y región.
5. **Conexión a Internet:** Ve a **Ajustes > Red > Configuración de red** y selecciona tu red Wi-Fi o conecta un cable Ethernet.
6. **Cuenta Samsung:** Inicia sesión con tu cuenta de Samsung o crea una nueva. Esto es necesario para acceder a aplicaciones y servicios inteligentes.
7. **Sintonización de canales:** Ve a **Ajustes > Transmisión > Sintonización automática** para buscar canales de TV abierta (requiere antena conectada).
8. **Instalar aplicaciones:** Presiona el botón **Home (Casa)** en el control, navega a la tienda de aplicaciones (Apps) y descarga tus servicios de streaming favoritos.
9. **Conectar dispositivos:** Usa los puertos HDMI para conectar un decodificador de cable, consola de videojuegos o reproductor Blu-ray.
10. **Ajustes personalizados:** Explora el menú **Ajustes > Imagen y Sonido** para calibrar el brillo, contraste y modo de sonido según tu preferencia y ambiente.

**Consejo:** Para detalles completos sobre funciones específicas, consulta el manual de usuario incluido en la caja o en el sitio de soporte de Samsung.